Deze retourcode betekent dat de gedeclareerde zorg buiten de geldigheidsperiode van de machtiging valt.
Wat is de oorzaak?
De behandeling is te laat gedeclareerd, terwijl de machtiging al verlopen is.
Wat kun je doen?
Vraag een nieuwe machtiging aan bij de zorgverzekeraar.
Voeg daarna de nieuwe machtigingsgegevens toe via de trajectdeclaratiegegevens in het traject van de cliënt.
Is er geen nieuwe machtiging beschikbaar?
Dan moet je een nieuw traject aanmaken en de behandelingen vanuit een nieuwe indicatie declareren.
Let op:
Het wijzigen van deze gegevens kan leiden tot een nieuw Zorg Declaratie Traject. Er wordt een nieuw Zorgtrajectnummer aangemaakt.
Je kunt de trajectdeclaratiegegevens wijzigen. Hierdoor wordt automatisch een nieuw declaratietraject aangemaakt. Wat je moet doen, hangt af van de situatie:
Er is al een declaratie ingediend bij Vecozo:
Er wordt automatisch een creditverzoek naar Vecozo gestuurd.
Als Vecozo de creditering goedkeurt, past Verne automatisch het traject aan en dient de declaratie opnieuw in.
Je hoeft in dit geval zelf niets meer te doen.
Er is nog geen declaratie ingediend bij Vecozo:
Je kunt de trajectgegevens zelf aanpassen.
Daarna kun je de behandelingen direct opnieuw indienen.
Zo zorg je ervoor dat de declaratie weer binnen de juiste voorwaarden valt en correct verwerkt wordt.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl