Como CONFIGURAR a obrigatoriedade do campo "Atribuir para" nos chamados

Para realizar essa configuração, acesse:

Painel Administrativo > Configurações > Comportamento > Gerenciar

Abra o painel INTRA PRODUTIVIDADE > HELP DESK e clique em "Expandir:

Para Tornar o campo obrigatório, é necessário marcar a caixa de seleção ao lado da opção “Tornar obrigatório o campo ‘Atribuir para’ no formulário de chamado”:

A partir dessa configuração, o sistema aplicará a regra definida ao campo “Atribuir para” nos chamados.