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Que dois-je faire lorsque je dois modifier les dates de ma candidature ?
Que dois-je faire lorsque je dois modifier les dates de ma candidature ?

Un changement de plan? Envie de rester plus longtemps sur-place? On t'explique comment changer les dates de ton séjour.

Sophie Laurent avatar
Écrit par Sophie Laurent
Mis à jour il y a plus d'un an

Planifier les dates exactes de début et de fin de votre voyage de volontariat peut s'avérer être un challenge. Il y a plusieurs aspects à prendre en compte, comme les places disponibles pour les volontaires, les dates d'accueil fixé par l'organisation, les horaires de vol ou les congés professionnels.

Pour cette raison, il arrive souvent que les volontaires doivent modifier les dates de leurs missions après l'envoi de la candidature. Voici ce que comment procéder:

Si tu n'as pas encore payé l'acompte

Lorsque tu envoies ta candidature, tu sélectionnes la date de début et de fin de ton voyage que tu souhaites. Les coordinateurs de projet vérifieront si ces dates sont disponibles et les confirmeront ou proposeront d'autres dates, jusqu'à ce que vous tombiez d'accord.

Pour modifier les dates à ce stade, le coordinateur de projet devra simplement t'envoyer une nouvelle offre. Cela peut être fait très facilement dans notre système et les frais seront adaptés en conséquence. Avant de passer à d'autres étapes dans le processus de réservation, vérifie que les dates sont exactes. Sinon, il faudra demander au coordinateur de t'envoyé une autre offre avant de payer l'acompte.

Après avoir payé l'acompte

Même s'il n'est plus possible de modifier ta candidature dans notre système après le paiement de l'acompte, pas de soucis - on a la solution ! Il faudra contacter le coordinateur du projet et notre équipe d'assistance chez Volunteer World pour nous informer des changements souhaités. Notre équipe t'assistera.

Si la durée de ton séjour reste la même et que tu as seulement besoin de changer la date de début, il faudra se mettre d'accord avec le coordinateur du projet. S'il/elle est d'accord, tu peux modifier les dates dans ton calendrier sans avoir à envoyer une nouvelle candidature.

Si tu décides de prolonger ta participation au projet, tu dois envoyer une nouvelle candidature pour les nouvelles dates. Une fois que tu auras reçu une nouvelle offre, contacte notre équipe via le chat ou via e-mail (helpcenter@volunteerworld.com). Nous transférerons l'acompte que tu as déjà payé vers ta nouvelle candidature et l'assisterons pour le paiement de la différence. Et enfin, nous confirmerons manuellement ta candidature.

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