Le contrôle de la qualité est une partie très importante de nos préoccupations et de notre travail quotidien. Nous voulons nous assurer que chaque projet enregistré sur notre site répond aux normes élevées de notre plateforme et est un partenaire fiable et digne de confiance.

Pour y parvenir, nous avons développé un processus en quatre étapes qui garantit constamment la haute qualité des projets de volontariat.

Vérification des antécédents lors de l'inscription

Avant qu'une organisation ne soit autorisée à rejoindre notre plateforme, nous effectuons une recherche approfondie sur son impact social et sur les expériences des anciens volontaires. De plus, nous vérifions les listes noires existantes d'organisations de bénévoles soupçonnées d'avoir des pratiques douteuses.

Contrôle de qualité de chaque programme

Si une organisation passe la première étape, nous inspectons chaque programme de volontariat et accordons une attention particulière à ses normes éthiques. Seuls les programmes de volontariat qui répondent à nos normes éthiques sont publiés sur notre site et sont donc proposés aux volontaires.

Des partenaires aux normes éthiques élevées

Afin de garantir l'éthique de notre plateforme et de pouvoir réagir aux évolutions récentes, nous travaillons en étroite collaboration avec diverses organisations de protection des animaux ou de défense des enfants. Cela nous permet de garantir en permanence que les projets que nous présentons répondent aux normes éthiques mondiales. Seules les organisations qui respectent nos normes éthiques élevées, notamment en ce qui concerne le travail avec les enfants et les animaux, sont répertoriées sur Volunteer World.

Notre approche a été récompensée à plusieurs reprises et c'est l'une des raisons pour lesquelles, Pascal Christiaens, le cofondateur de Volunteer World, est entré dans la liste Forbes 30 Under 30 Europe dans la catégorie entrepreneuriat social en 2018.

Témoignages authentiques de volontaires sur le terrain

Nous nous réjouissons de recevoir les témoignages d'anciens volontaires après leur séjour. Nous leur demandons de nous fournir un retour détaillé sur leur expérience, du travail qu'ils ont effectué et de l'interaction avec le personnel du projet. Cela permet de s'assurer que toutes les normes éthiques mentionnées précédemment sont effectivement mises en œuvre. En outre, ces comptes rendus aident les volontaires potentiels à décider s'ils veulent ou non rejoindre un programme. Nous lisons attentivement tous les commentaires et répondons aux retours négatifs, même les plus légers, en proposant des solutions ou des idées d'amélioration pour les organisations et en enquêtant sur les problématiques signalées.

Volunteer World est la toute première plateforme de volontariat international qui travaille en accord avec les Objectifs de Développement Durable (ODD). Les ODD sont utilisés sur Volunteer World pour présenter les objectifs poursuivis par chaque programme listé, ce qui garantit un impact social transparent et durable des programmes de volontariat. Les ODD permettent également aux volontaires de décider des objectifs auxquels ils veulent contribuer au cours de leur volontariat.

Les ODD, également connus sous le nom d'objectifs mondiaux, sont un appel universel à l'action pour mettre fin à la pauvreté, protéger la planète et faire en sorte que tous les peuples jouissent de la paix et de la prospérité.

Ces 17 objectifs s'appuient sur les succès des Objectifs du Millénaire pour le Développement tout en incluant de nouveaux domaines tels que le changement climatique, les inégalités économiques, l'innovation, la consommation durable, la paix et la justice, entre autres priorités. Les objectifs sont interconnectés : pour atteindre un objectif, il faut souvent s'attaquer à des problèmes qui sont plus souvent associés à un autre objectif.