Por favor, recuerda que cambiar la fecha de vencimiento del alumno (inactivar una cuenta) requiere un acceso adecuado al Voxy Command Center.
En algunos casos, tu Gerente de Éxito del Cliente o tu Gerente de Socios de Canal deberían estar al tanto de los cambios de antemano. Ten en cuenta amablemente que el propósito de este proceso debería ser uno de los siguientes:
1. Posponer el acceso del aprendiz a la plataforma.
2. Eliminar el acceso a la plataforma, cambiándolo al pasado.
Aquí está el proceso paso a paso sobre cómo puedes cambiar la fecha de vencimiento de la cuenta del aprendiz:
1. Ve a https://commandcenter.voxy.com/#/learners.
2. Selecciona la cuenta del aprendiz:
3. Busca el icono de lápiz en la cuenta del aprendiz.
4. Una vez que estés en la cuenta del aprendiz, tendrás la opción de editar la fecha de vencimiento. Por último, no olvides hacer clic en "Enviar".