Es posible crear varias cuentas de alumnos de una sola vez en el Voxy Command Center, las instrucciones abajo te ayudarán a hacerlo:
Asegúrate de que los permisos estén configurados de manera correcta. Para inscribir a un estudiante nuevo, debes tener el nivel de permiso “Admin”. Para ver los tipos de permisos disponibles, consulta el artículo “Acceso y Permisos al Voxy Command Center”.
En el informe “Manage Learner”, haz clic en
.
Selecciona “Multiple”.
En la ventana emergente, se recomienda descargar el archivo de plantilla .csv y utilizarlo para cargar a los usuarios, ya que tiene el formato correcto.
NOTA: la carga masiva solo funciona correctamente con archivos .csv.
Complete todos los campos obligatorios del archivo .csv.
Los campos distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que el nombre del grupo de funcionalidades (feature group) debe coincidir exactamente con lo que configuró su Customer Success Manager. Recibirá una lista de los grupos de funcionalidades antes de realizar la carga masiva de estudiantes.
Guarde el archivo en formato .csv.
En la ventana emergente, seleccione 'choose file' y elija el archivo guardado.
Haga clic en "Submit".
NOTA: los administradores recibirán una notificación en el Command Center con el detalle de cualquier error en la carga. Algunos ejemplos son:
Formato incorrecto de los campos
Nombres incorrectos de los grupos de funcionalidades
Si se produce un error, edite el archivo .csv, guárdelo nuevamente y vuelva a cargarlo.
Una vez que la carga se complete correctamente, los administradores recibirán una notificación indicando que los estudiantes se están sincronizando con el informe "Manage Learner". Si alguno de los estudiantes de la lista ya existe, recibirá una notificación por correo electrónico.
NOTA: los estudiantes pueden tardar aproximadamente 2 horas en aparecer en el informe "Manage Learner".
NOTA: cada carga está limitada a un máximo de 2000 estudiantes por lote. Si necesita cargar más de 2000 estudiantes, divida la lista en varios archivos .csv (por ejemplo, para 4600 estudiantes: dos archivos de 2000 y uno de 600) y cárguelos por separado.