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Cómo reservar y asistir a una Clase Particular

Las clases privadas en vivo son una excelente manera de mejorar tus habilidades lingüísticas con la orientación personalizada de un profes...

Actualizado hace más de 2 meses

Las clases privadas en vivo son una excelente manera de mejorar tus habilidades lingüísticas con la orientación personalizada de un profesor. Esta guía te explicará el nuevo proceso para reservar una clase privada, asegurando que aproveches al máximo la nueva interfaz.

Ten en cuenta que esta función puede no estar disponible para todos los usuarios. Si no ves la pestaña Instrucción en Vivo en tu cuenta pero crees que deberías tener acceso, comunícate con el responsable de tu programa en tu empresa.

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Voxy:

  2. Accede al menú de Instrucción en Vivo:

    • Después de iniciar sesión, haz clic en la pestaña Clases en Vivo en el menú superior. Verás tres opciones:

      • Clases en Grupo

      • Clases Particulares

      • Mis Clases

  3. Selecciona Clases Particulares:

    • Selecciona la opción Clases Particulares. Serás redirigido a una nueva interfaz que muestra a los profesores disponibles, ordenados por tus reservas anteriores o por su disponibilidad.

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  4. Filtrar por disponibilidad:

    • Usa las opciones de Filtro para encontrar profesores disponibles en tu horario preferido. Puedes filtrar por día y hora para adaptarlo a tu horario. Si quieres encontrar un profesor específico, también puedes buscar por su nombre.

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  5. Encuentra y selecciona un profesor:

    • Si no tienes un profesor preferido, haz clic en Muéstrame más profesores para ver opciones adicionales. Una vez que hayas encontrado un profesor que se ajuste a tus necesidades, haz clic en el botón Reservar una clase junto a su nombre.

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  6. Selecciona el horario de tu clase:

    • En la siguiente página, elige el día y la hora para tu clase. También puedes verificar tu zona horaria. Las clases privadas están disponibles en sesiones de 30 o 60 minutos. Recuerda que todas las clases privadas deben programarse con al menos 4 horas de anticipación.

  7. Confirma la política de cancelación:

    • Antes de continuar, confirma que has leído y comprendido la política de cancelación, luego haz clic en Confirmar fecha y continuar.

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  8. Elige el enfoque de la clase:

    • Selecciona el enfoque de la clase (Gramática, Conversación, Comunicación, Juego de Roles o Escritura). También puedes añadir detalles sobre lo que te gustaría discutir o mejorar durante la clase.

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  9. Confirma tu reserva:

    • Después de revisar los detalles, haz clic para finalizar tu reserva. Recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información sobre tu clase.

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  10. Ver y gestionar tus clases:

    • Navega a la página Mis Clases para ver todas tus Clases próximas, pasadas y canceladas. Solo las clases programadas (próximas) son clicables, lo que te permite ver más detalles o realizar cambios.

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  11. Cancelar o reprogramar una clase:

    • Si necesitas cancelar una clase, selecciónala en la página Mis Clases y proporciona una razón. Tendrás la opción de reservar nuevamente con el mismo profesor si es necesario.

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  12. Unirte a tu clase:

    • En el día programado, ve a la página Mis Clases. Una vez que tu clase esté disponible para unirte, el estado cambiará a Ahora y podrás hacer clic en Únete a la clase para comenzar tu sesión.

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      ¿Necesitas ayuda con problemas técnicos?

      Si tienes problemas con el audio o el video durante tu clase, consulta nuestro artículo sobre Resolución de Problemas de Audio y Cámara en Clases Grupales y Privadas

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