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Cómo Cancelar o Reprogramar tu Clase Grupal

Actualizado hace más de 3 meses

Entendemos que los planes pueden cambiar. Si has reservado una clase grupal pero ya no puedes asistir, puedes cancelarla o reprogramarla fácilmente.

Plazo de Cancelación

Es importante que gestiones tu reserva al menos 5 minutos antes de que comience la clase.

Una vez que faltan 5 minutos para el inicio de la clase, el botón "Reservar" cambia a un botón verde "Unirse Ahora", y la opción de cancelar ya no estará disponible.

Cómo Cancelar tu Reserva

  1. Ve a la página de Clases Grupales desde el menú de Clases En Vivo.

  2. Encuentra tu clase en la parte superior de la página bajo "Clase Reservada".

  3. Haz clic en el botón Cancelar junto a los detalles de la clase.

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Una vez cancelada, la clase se eliminará de tu lista de reservas y tu lugar quedará disponible para otros estudiantes. Entonces podrás buscar y reservar una clase diferente que se adapte mejor a tu horario.

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