Entendemos que imprevistos acontecem. Se você reservou uma aula em grupo mas não poderá mais participar, pode facilmente cancelar ou reagendá-la.
Prazo para Cancelamento
É importante gerenciar sua reserva com pelo menos 5 minutos de antecedência do início da aula.
Quando faltam 5 minutos para o início da aula, o botão "Reservar" muda para um botão verde "Participar", e a opção de cancelar não estará mais disponível.
Como Cancelar sua Reserva
Navegue até a página de Aulas em Grupo a partir do menu Aulas ao Vivo.
Encontre sua aula listada no topo da página em "Aula Reservada".
Clique no botão Cancelar acima dos detalhes da aula.
Após o cancelamento, a aula será removida da sua lista de reservas e sua vaga ficará disponível para outros alunos. Você estará livre para procurar e reservar uma aula diferente que se ajuste melhor à sua agenda.