Gestión de la suscripción

Aquí tienes algunas claves para gestionar tu suscripción a Waalaxy.

Actualizado hace más de una semana

🥳 Introducción

¿Sabe qué tipo de paquete busca y para qué compromiso? Si no es así, empiece por informarse sobre nuestros diferentes abonos aquí.

A continuación te explicamos cómo gestionar tu suscripción:

🍭 Generar un presupuesto

Para generar un presupuesto, sólo tiene que simular el paquete que desea contratar.

A continuación, haga clic en "Descargar presupuesto" en la última página de pago. 👇

🍫 Contratar una suscripción

Ahora que ya sabe lo que busca, vamos a suscribirnos.

Al igual que para generar un presupuesto, tendrás que elegir :

  • Su abono,

  • Su periodo de compromiso,

  • El número de plazas necesarias. (sólo si desea un abono de equipo)

Todo ello desde la página "Suscribirse".

Tenga en cuenta que no aceptamos PayPal.

Sólo es posible pagar por dos métodos:

  • Tarjeta de crédito 💳

  • Transferencia SEPA 🏦

🍬 Cambiar de abono

¿Actualmente tiene una suscripción, pero le gustaría tener otra? No hay problema.

Sólo puede actualizar su abono, es decir, pasar de un plan inferior a uno superior.

Por lo tanto, no es posible bajar de plan durante la vigencia de su abono. (por ejemplo, pasar de un plan Business a un plan Advanced).

Al cambiar de plan, obviamente sólo pagará la diferencia, pero la fecha de renovación no cambiará.

Si debe renovar su suscripción mañana, la actualización le costará alrededor de 1 euro, pero no olvide renovar al día siguiente.

🍮 Bajar de categoría el abono

Si desea cambiar a una versión inferior de su plan, o reducir su periodo de compromiso, puede hacerlo durante su suscripción, pero el cambio entrará en vigor en la siguiente fecha de vencimiento de su suscripción.

👨‍🍳 Cancelar la suscripción

No hay problema, todos tomamos un camino diferente algún día...

Para cancelar su suscripción, sólo tiene que ir a sus facturas. ¡Ahí es donde puede gestionar su suscripción!

Tenga en cuenta que al darse de baja no cancela su plan inmediatamente, sino en la fecha de vencimiento de su suscripción.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?