Comment supprimer mon compte Waalaxy ainsi que les données associées ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte Waalaxy ainsi que toutes les données associées, vous devez contacter le support client Waalaxy afin de transmettre votre demande.
Conditions à connaître avant la suppression
Abonnement actif
Si vous disposez d’un abonnement actif, vous devrez attendre sa date de fin avant de pouvoir supprimer votre compte.
👉 Il n’est pas possible de supprimer un compte tant qu’un abonnement est en cours.
Essai gratuit en cours
Si vous êtes actuellement en période d’essai gratuit, vous devrez également attendre la fin de cet essai avant de pouvoir demander la suppression de votre compte.
👉 Il n’est pas possible de supprimer un compte pendant un essai gratuit actif.
Procédure de suppression du compte
Étapes à suivre :
Contactez le support client Waalaxy.
Indiquez que vous souhaitez supprimer votre compte ainsi que les données associées.
Votre demande sera transmise à l’équipe technique.
👉 La suppression sera effectuée dans un délai maximal de 30 jours, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ✅
⚠️ Important à savoir avant la suppression
Une fois votre compte supprimé :
Vous ne pourrez plus accéder au service avec le compte LinkedIn précédemment lié à Waalaxy.
Votre compte ne pourra pas être restauré.
Toutes les données associées seront définitivement supprimées et irrécupérables.
Quelles données seront perdues ?
La suppression du compte entraîne la suppression définitive de l’ensemble des données liées à votre espace Waalaxy, notamment :
Listes de prospects
Campagnes et statistiques associées
Paramètres du compte
Historique d’activité
Données synchronisées
💡 Bon à savoir : pensez à sauvegarder vos données
Avant de lancer la procédure de suppression, nous vous recommandons d’exporter les informations importantes, par exemple :
Vos listes de prospects
Les données de vos campagnes
Tout élément utile à conserver
Puis-je réutiliser Waalaxy plus tard ?
Oui, mais vous devrez créer un nouveau compte LinkedIn, puis le synchroniser avec Waalaxy.