Le contrôle des doublons permet d’éviter qu’un même prospect soit importé par plusieurs membres de l'équipe. Cependant, il est possible d'autoriser certains membres à importer les mêmes prospects.
Cette fonctionnalité est incluse dans les abonnements payants (Team) de Waalaxy : Pro, Advanced ou Business.
Elle a été conçue pour fluidifier la collaboration en équipe en évitant les communications en double.
En empêchant l’import de prospects déjà présents sur le compte d’un membre vers celui d’un autre, elle contribue à maintenir un fonctionnement professionnel et efficace.
Les permissions
Ne pas autoriser un membre à importer des doublons
Pour éviter l'import de doublons dans une équipe, le capitaine doit :
Se rendre dans l'onglet Team
Cliquer sur le menu déroulant dans la colonne « Rôle », à droite du membre concerné.
Sélectionner « ✨ Custom » et désactiver « Import avec des doublons de Team ».
Autoriser un membre à importer des doublons
Pour que les membres d'une Team puissent importer les mêmes prospects :
Le capitaine de la Team doit autoriser le membre à importer des doublons d'équipe.
Ensuite, les membres pourront choisir de désactiver la sécurité anti-doublons lors de leurs imports.
💡 Bon à savoir
Si vous rencontrez des difficultés pour importer des prospects malgré la désactivation de la sécurité anti-doublons d’équipe, suivez ces étapes de vérification :
Étapes à suivre
Vérifiez que la fonctionnalité de sécurité anti-doublons d’équipe est bien désactivée.
Assurez-vous que votre compte dispose de la permission « Import avec des doublons de Team ».
Si ce n’est pas le cas, contactez votre capitaine d’équipe ou un administrateur afin d’obtenir les permissions nécessaires.
Réessayez l’import une fois les permissions confirmées.
Activer la sécurité anti-doublons avant un import
Depuis LinkedIn, Sales Navigator ou Recruiter Lite
Pour activer la Sécurité anti-doublons Team :
Depuis la fenêtre d'import, cliquez sur l'icône "⚙️" des paramètres.
Activez la Sécurité anti-doublons.
Lorsque cette option est activée, vous ne pourrez pas importer un prospect déjà présent chez un autre membre.
Lors d'un import CSV
Pour activer la Sécurité anti-doublons Team
Allez dans votre liste de prospects.
Cliquez sur Import > Importer via un fichier CSV.
Activez la sécurité anti-doublons.
Gestion des doublons d'équipe
Par défaut, les doublons apparaissent automatiquement dans l'onglet « Team », section « Doublons ».
1️⃣ Recommandé : Choisissez un membre par défaut en « recommandé » chez qui les doublons seront importés.
2️⃣ Garder tout en recommandé : Le premier membre ayant importé le prospect ou utilisant le prospect dans une campagne conserve le prospect.
3️⃣ Mettre à jour : Choisissez manuellement qui conserve les doublons, par lots de 20 prospects.
📹 Je vous recommande ce tuto vidéo qui montre comment gérer les doublons au sein de votre team
FAQ sur les fonctionnalités de collaboration en équipe
Pourquoi désactiver la sécurité anti-doublons d’équipe ?
La désactivation de cette fonctionnalité permet d’importer des prospects dans les listes de plusieurs membres de l’équipe.
Cela peut être utile si les doublons ne représentent pas un problème pour votre organisation.
⚠️ En revanche, cela peut entraîner des communications en double auprès des mêmes prospects.
La sécurité anti-doublons d’équipe est-elle disponible sur tous les plans ?
Non. Cette fonctionnalité est disponible avec les abonnements payants (Team) de Waalaxy : Pro, Advanced ou Business.
Que faire si je ne peux toujours pas importer de prospects après avoir désactivé la sécurité anti-doublons ?
Vérifiez que votre compte dispose de la permission « Import avec des doublons de Team ».
Si ce n’est pas le cas, contactez le capitaine d’équipe ou un administrateur afin qu’il vous accorde cet accès.