Sur Waalaxy, vous pouvez ajouter des prospects à la liste "Ne pas contacter", qui fonctionne comme une blacklist intégrée et applique automatiquement des mesures de sécurité pour éviter tout réengagement accidentel.
Dans quel cas blacklister des prospects ?
Il peut être utile de blacklister les prospects qui :
ont formulé un refus clair et ne souhaitent plus être recontactés par vous,
font déjà partie de vos clients actuels,
font partie d'entreprise concurrente à la vôtre.
Le but ici est de ne pas gaspiller vos quotas inutilement ni de créer de la confusion chez ces derniers.
Comment ajouter des prospects à la liste "Ne pas contacter" ?
Il existe deux façons de procéder :
Depuis une liste existante : Sélectionnez les prospects concernés depuis votre liste, puis cliquez sur le bouton Ne pas contacter dans la barre de sélection qui apparaît en haut 👇
Lors d'un import : sélectionnez "Ne pas contacter" comme liste de destination pendant le processus d'import.
Que se passe-t-il une fois un prospect ajouté à ma blacklist ?
Plusieurs mesures de sécurité sont automatiquement appliquées :
Les prospects sont automatiquement retirés de toutes les campagnes actives ou en pause dès leur ajout à la liste.
Ils ne peuvent pas être ajoutés à une campagne depuis la liste "Ne pas contacter".
Ils ne sont plus visibles dans "Tous les leads" afin d'éviter toute erreur manuelle ultérieure.
Grâce au filtrage automatique des doublons, les prospects de cette liste ne seront jamais importés ni déplacés vers une autre liste à l'avenir. ✔️