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👩‍⚖️ Gérer votre souscription
Gestion de ton abonnement: tout ce qu'il y a à savoir !
Gestion de ton abonnement: tout ce qu'il y a à savoir !

Voici quelques clés pour gérer votre abonnement Waalaxy.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

🥳 Introduction

Savez-vous quelle formule vous recherchez, et pour quel engagement ?

Si ce n'est pas le cas, commencez par en savoir plus sur nos différents abonnements juste ici.

Voici comment gérer votre abonnement:

🍭 Générer un devis

Pour générer un devis, il vous suffit de simuler la formule que vous souhaitez prendre.

Puis cliquer sur "Télécharger le devis" à l dernière page de paiement. 👇

🍫 Prendre un abonnement

Maintenant que vous savez ce que vous recherchez, prenons un abonnement.

Comme pour la génération d'un devis, vous devrez choisir :

  • Votre abonnement,

  • Votre période d'engagement,

  • Le nombre de sièges requis. ( seulement si vous souhaitez avoir un abonnement team)

    Tout cela à partir de la page "Souscrire".

Notez que nous n'acceptons pas PayPal.

Il n'est possible de payer que par deux moyens :

  • Carte de crédit 💳

  • Virement SEPA 🏦

🍬 Passer à un autre abonnement

Vous avez actuellement un abonnement, mais vous en voulez un autre ? Aucun problème !

Vous ne pouvez que upgrade votre abonnement, donc passer d'un plan inférieur, à un plan supérieur.

Il n'est donc pas possible de downgrade pendant la durée de votre abonnement. (par exemple, passer d'un abo Business à un abo Avancé)

Dans le cadre d'un Upgrade, vous payez évidemment uniquement la différence, mais la date de renouvellement ne changera pas.

Si vous êtes censé renouveler votre abonnement demain, votre mise à niveau vous coûtera environ 1€, mais n'oubliez pas le renouvellement le lendemain.

🍮 Rétrograder votre abonnement

Vous voulez repasser à une version inférieure à votre plan, ou rétrograder votre périodicité d'engagement, vous pourrez le faire pendant votre abonnement, cependant, sa prise en compte sera effective à la prochaine date d'échéance de votre abonnement.

👨‍🍳 Se désabonner

Pas de problème, nous prenons tous un jour un chemin différent...

Pour résilier votre abonnement, il vous suffit de vous rendre sur vos factures, c'est là que vous pourrez gérer votre abonnement !

Notez que le fait de vous désabonner n'annule pas votre plan immédiatement, mais bien à la date d'échéance de votre abonnement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?