Walkies opbevarer dine data hos Google Cloud, og kortbetalinger håndteres af Stripe, så Walkies aldrig gemmer fulde kortnumre. Dine virksomhedsdata er dine egne. Sådan fungerer det.
Sådan holdes dine data sikre
Google Cloud: Walkies kører på Google Cloud via Googles Firebase-platform. Dine kunder, kæledyr, aftaler og fakturaer opbevares dér, på den samme infrastruktur som Google bruger til sine egne produkter, som Gmail og Google Drev.
Krypteret: Google Cloud krypterer dine data når de gemmes og mens de sendes mellem din telefon og Googles servere.
Certificeret: Google Cloud og Firebase bliver revideret af uafhængige parter og er certificeret efter internationale sikkerhedsstandarder, bl.a. ISO 27001 og SOC 2. Se Firebases side om privatliv og sikkerhed.
Log ind: du logger ind med Apple, Google eller din e-mail og adgangskode. Hvis du tror at en anden har brugt din konto, så kontakt os med det samme på support@personalwalkies.com.
Kortbetalinger
Drevet af Stripe: Walkies Pay drives af Stripe, betalingsvirksomheden som millioner af virksomheder verden over har tillid til, fra nye startups til nogle af de største virksomheder online. Stripe er certificeret til PCI Service Provider Level 1, det højeste niveau af sikkerhedscertificering i kortbetalingsbranchen. Se Stripes sikkerhedsside.
Stripe håndterer kortene: dine kunder skriver deres kortoplysninger i Stripes egne betalingsformularer, i Walkies Journal-appen og på fakturalinks. Kortoplysningerne går direkte til Stripe. Walkies gemmer kun oplysninger som korttypen og de sidste fire cifre.
Dine udbetalinger: Stripe tjekker din identitet og din bankkonto når du opsætter Walkies Pay. Se Hvordan opsætter jeg Walkies Pay?
Hvem kan se hvad
Dit team: teammedlemmer kan kun se det arbejde de er tildelt. De kan ikke se dine priser, fakturaer eller kundeliste. Se Hvad kan teammedlemmer se og gøre?
Dine kunder: kunder der er forbundet med Walkies Journal-appen, ser deres egne oplysninger, kæledyr, aftaler, rapporter og fakturaer.
Kalenderlinks: hvis du slår synkronisering af aftaler til, kan alle med dit kalenderlink se dine aftaler.
Dine data er dine
Ejerskab: vi gør ikke krav på at eje det du tilføjer i Walkies. Du giver os en licens til at bruge det til at drive Walkies, for eksempel til at vise dine gåturrapporter til dine kunder.
Billeder af kæledyr: vi deler nogle gange billeder og videoer af kæledyr fra Walkies på vores hjemmeside og de sociale medier. Hvis du helst ikke vil have at vi bruger dine, kan du skrive til os på support@personalwalkies.com, så fjerner vi dem.
Sletning af din konto: du kan slette din konto i appen, eller du kan skrive til os på support@personalwalkies.com for at få den lukket. Når den er lukket, kan du ikke komme ind på den eller på de data der ligger i den. Se Hvordan sletter jeg min Walkies-konto?
Privatlivspolitik og servicevilkår
Walkies drives af SwiftLab Ltd, et selskab registreret i Storbritannien.
Vores privatlivspolitik forklarer dine rettigheder efter GDPR. De omfatter retten til at se, rette og slette dine data og til at få en kopi af dem. Vi besvarer anmodninger inden for en måned.
Den nævner de tjenester vi bruger til at drive Walkies, som Google Firebase, Stripe, SendGrid til e-mail, Twilio til sms og Intercom til support.
Vi opbevarer personoplysninger, så længe der er brug for dem til det formål de blev indsamlet til, og længere hvis loven kræver det.
Godt at vide
Spørgsmål om dine data? Skriv til os på support@personalwalkies.com.
Skal du flytte dine kunder til Walkies fra en anden app? Se Hvordan skifter jeg til Walkies fra en anden app?