Mit Walkies Max können Sie und Ihre Kunden sich in Nachrichten gegenseitig Fotos, Videos und GIFs senden. Hier erfahren Sie, wer sie senden kann, welche Grenzen gelten und was nach 30 Tagen mit ihnen passiert.
Wer sie senden kann
Sie: Administratoren und Sub-Admins können Fotos, Videos und GIFs aus der Unterhaltung mit einem Kunden im Posteingang senden, wenn Ihr Unternehmen Walkies Max nutzt.
Ihre Kunden: Diese können Ihnen im Tab Nachrichten der App Walkies Journal ebenfalls welche senden, solange Ihr Unternehmen Walkies Max nutzt.
Bei anderen Tarifen zeigt ein Tippen auf + neben dem Nachrichtenfeld den Tarif Walkies Max, damit Sie wechseln können. Ihre Kunden sehen die Schaltfläche + nicht.
Teammitglieder haben keinen Posteingang und können sie daher nicht senden. Der Feed bei Spaziergängen und Besuchen ist für Text, Emoji-Reaktionen und Updates gedacht.
Was Sie senden können
Bis zu 4 Fotos, Videos oder GIFs in einer Nachricht, mit oder ohne Text.
Fotos und Videos, die Sie direkt aufnehmen, oder solche aus Ihrer Mediathek. Siehe Wie sende ich ein Foto oder Video in einer Nachricht?
GIFs aus der GIF-Suche oder animierte GIFs aus Ihrer Mediathek. Siehe Wie sende ich ein GIF in einer Nachricht?
Videos dürfen bis zu 30 MB groß sein, das sind etwa 4 Minuten. Die App verkleinert ein längeres Video passend, wenn sie kann. Wenn nicht, sehen Sie Videos dürfen bis zu 30 MB groß sein. Versuchen Sie einen kürzeren Clip.
Nachricht an alle Kunden sendet nur Text.
Nach 30 Tagen entfernt
Fotos, Videos und GIFs in Nachrichten werden 30 Tage nach dem Senden entfernt, für Sie und für Ihren Kunden. Der Text der Nachricht bleibt.
An ihrer Stelle sehen Sie beide Nach 30 Tagen entfernt. Ihr Kunde sieht außerdem Verlauf ansehen, das ihn zu seinen Spaziergängen und Besuchen führt.
Damit Fotos und Videos im Verlauf Ihres Kunden bleiben, fügen Sie sie stattdessen einem Spaziergang oder Besuch hinzu. Siehe Wie füge ich einem Besuch Fotos und Videos hinzu?
Um eines für sich selbst zu behalten, speichern Sie es vorher. Siehe Wie speichere ich ein Foto oder Video auf meinem Telefon?
Benachrichtigungen und Posteingang
Wenn eine Nachricht keinen Text hat, nennt ihre Push-Benachrichtigung, was gesendet wurde, etwa „Hat ein Foto gesendet“ oder „Hat 2 Videos gesendet“.
Im Posteingang zeigt die letzte Nachricht einer Unterhaltung Foto, Video oder GIF oder wie viele es sind, etwa „2 Fotos“.
Kunden mit einer älteren Version der App Walkies Journal sehen stattdessen eine Zeile wie „Hat ein Foto gesendet“. Um das Foto zu sehen, müssen diese Kunden die App aktualisieren.
Gut zu wissen
Tippen Sie in einer Nachricht auf ein Foto, Video oder GIF, um es im Vollbild zu sehen. Videos werden dort abgespielt.
Wenn Sie eine Nachricht löschen, werden auch ihre Fotos, Videos und GIFs gelöscht.
Die GIF-Suche wird von KLIPY bereitgestellt.