So korrigieren Sie eine Zahlung, die Sie auf einer Rechnung erfasst haben, zum Beispiel einen falschen Betrag, ein falsches Datum oder eine falsche Zahlungsmethode. Sie können jede Zahlung bearbeiten, die nicht mit Walkies Pay bezahlt wurde.
Eine Zahlung bearbeiten
Tippen Sie auf Rechnungen und öffnen Sie die Rechnung.
Tippen Sie unter Zahlungen auf die Zahlung.
Tippen Sie auf Bearbeiten.
Ändern Sie unter Zahlung bearbeiten, was nötig ist: Regulär oder Anzahlung, Zu zahlender Betrag, Bezahlt am oder Zahlungsmethode.
Tippen Sie zum Speichern auf das ✓.
Verbleibender Betrag zeigt, was auf der Rechnung ohne diese Zahlung noch offen wäre, damit Sie den neuen Betrag prüfen können.
Was mit der Rechnung passiert
Ergeben die Zahlungen jetzt den Gesamtbetrag, wird die Rechnung als bezahlt markiert, und Ihr Kunde erhält eine Nachricht darüber.
Ist auf einer bezahlten Rechnung jetzt noch Geld offen, wechselt sie wieder zu Offen.
War sie bezahlt und ist es weiterhin, bleibt sie bezahlt, mit dem Datum, an dem sie als bezahlt markiert wurde.
Ist der neue Betrag höher als der offene Betrag der Rechnung, fragt Walkies, ob Sie den Rest als Trinkgeld hinzufügen möchten. Tippen Sie auf Mit Trinkgeld hinzufügen, um es zu behalten, oder auf Abbrechen, um den Betrag zu ändern.
Senken Sie eine Zahlung, durch die ein Trinkgeld hinzugekommen war, wird dieses Trinkgeld wieder entfernt. Ein Trinkgeld, das Sie selbst eingetragen haben, bleibt.
Wenn Sie eine Zahlung zu Anzahlung ändern, erhält Ihr Kunde keine Nachricht „Anzahlung bezahlt“.
In der Web-App
Öffnen Sie die Rechnung. Klicken Sie unter Zahlungen neben der Zahlung auf den Stift, ändern Sie unter Zahlung bearbeiten, was nötig ist, und speichern Sie.
Zahlungen, die Sie nicht bearbeiten können
Zahlungen mit Walkies Pay. Ihr Kunde hat sie per Karte bezahlt. Um Geld zurückzugeben, erstatten Sie sie. Siehe Wie erstatte ich eine Zahlung zurück?
Guthaben aus einer Gutschrift. Entfernen Sie stattdessen das Guthaben. Siehe Wie schreibe ich einem Kunden eine Gutschrift?
Zahlungen, die erstattet wurden.
Bei diesen erscheint Bearbeiten nicht.
Gut zu wissen
Bearbeiten ersetzt Datum ändern. Um nur das Datum zu ändern, bearbeiten Sie die Zahlung und ändern Sie Bezahlt am.
Um eine Zahlung zu entfernen, tippen Sie darauf und wählen Sie Löschen.
Zahlungen bearbeiten können Sie in jedem Walkies-Tarif. Nur Administratoren sehen Rechnungen, daher können Teammitglieder keine Zahlungen bearbeiten.
Wie Sie eine neue Zahlung erfassen, lesen Sie unter Wie erfasse ich eine Zahlung?