Sie können festlegen, dass die erste Buchung eines Neukunden eine bestimmte Leistung ist, etwa ein Kennenlerntermin. Sobald Sie diese Buchung angenommen haben, kann der Kunde alle Ihre Leistungen buchen. So richten Sie es ein.
Dieses Video ist auf Englisch.
Die Leistung wählen
Tippen Sie auf der Seite Start auf die Menüschaltfläche. Auf dem iPad finden Sie sie in der Seitenleiste.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Kundenbuchung.
Schalten Sie unter Erste Buchung die Option Bestimmte Leistung für die erste Buchung neuer Kunden vorgeben ein. Ihre erste Leistung, die Neukunden buchen können, wird automatisch ausgewählt.
Um eine andere zu wählen, tippen Sie auf Leistung und wählen Sie sie aus.
Tippen Sie zum Speichern auf das ✓.
In der Web-App finden Sie das unter Einstellungen > Kundenbuchung, und Änderungen werden sofort gespeichert.
Für wen das gilt
Für Neukunden, die sich auf Ihrer Website registriert haben, um bei Ihnen zu buchen, bis Sie ihre erste Buchung annehmen oder sie als aktiv markieren. Siehe Wie buchen Neukunden über meine Website?
Kunden, die Sie selbst oder über einen Link hinzugefügt haben, können immer alle Ihre Leistungen buchen.
Erste Buchung wird nur angezeigt, solange Buchung durch Kunden erlauben und Buchung durch neue Kunden erlauben beide eingeschaltet sind. Ist eine davon ausgeschaltet, hat die Einstellung keine Wirkung.
Was Ihre Neukunden sehen
Die Auswahl der Leistungsart wird übersprungen, und die Buchung öffnet sich direkt mit der Liste der Leistungen, unter dem Titel „Ersten Termin buchen“.
Unter dem Titel steht Ihr Unternehmensname, gefolgt von „bittet neue Kunden, für ihren ersten Termin die folgende Leistung zu buchen.“
Die von Ihnen gewählte Leistung ist als einzige aufgeführt und bereits ausgewählt.
Zu dieser Buchung können sie keine Zusatzleistungen hinzufügen.
Sobald Sie die Buchung angenommen haben, sehen sie beim Buchen alle Ihre Leistungen.
Gut zu wissen
Es werden nur Leistungen aufgeführt, die Neukunden buchen können. Leistungen, die als Privat markiert oder nur für bestimmte Kunden sind, können nicht gewählt werden.
Wenn Sie die Leistung löschen, als Privat markieren oder auf bestimmte Kunden beschränken, zeigt die Zeile Leistung nicht mehr verfügbar, und Neukunden können jede Leistung buchen, bis Sie eine andere wählen.
Wenn es keine Leistung gibt, die Neukunden buchen können, erscheint beim Speichern „Wählen Sie die Leistung, die neue Kunden zuerst buchen müssen.“
In einer älteren Version der App Walkies Journal wird einem Neukunden, der eine andere Leistung wählt, mitgeteilt, dass er zuerst die von Ihnen gewählte Leistung buchen muss.
Um die Vorgabe zu beenden, schalten Sie den Schalter aus und speichern Sie.