Τέσσερις ρυθμίσεις καθορίζουν πότε μπορούν οι πελάτες να κλείσουν ραντεβού μαζί σας στο Walkies: ο Έλεγχος διαθεσιμότητας, το ωράριο εργασίας, το περιθώριο μετακίνησης και τα χρονικά παράθυρα ραντεβού. Δείτε τι κάνει η καθεμία και πώς συνδυάζονται.
Εν συντομία
Ο Έλεγχος διαθεσιμότητας είναι ο κεντρικός διακόπτης. Είναι απενεργοποιημένος μέχρι να τον ενεργοποιήσετε.
Το ωράριο εργασίας, το ειδικό ωράριο και το περιθώριο μετακίνησης ισχύουν μόνο όσο ο Έλεγχος διαθεσιμότητας είναι ενεργοποιημένος.
Τα χρονικά παράθυρα ραντεβού είναι ξεχωριστά. Αλλάζουν τον τρόπο που επιλέγουν ώρα οι πελάτες, όχι πότε είστε διαθέσιμοι.
Καμία από αυτές δεν περιορίζει τις δικές σας κρατήσεις. Μπορείτε πάντα να κλείσετε οτιδήποτε μόνοι σας.
Με απενεργοποιημένο τον Έλεγχο διαθεσιμότητας
Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν οποιαδήποτε ημέρα, με οποιαδήποτε ώρα έναρξης από τις 7:00 έως τις 20:00.
Το ωράριό σας, το ημερολόγιό σας και τα διαστήματα που έχετε ορίσει ως Μη διαθέσιμο ή Άδεια αγνοούνται.
Εσείς αποφασίζετε για κάθε αίτημα στα Εισερχόμενα > Αιτήματα.
Αυτό σας ταιριάζει αν προτιμάτε να βλέπετε κάθε αίτημα και να λέτε ναι ή όχι.
Με ενεργοποιημένο τον Έλεγχο διαθεσιμότητας
Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μόνο ημέρες με ωράριο εργασίας και ώρες στις οποίες χωράει ολόκληρη η υπηρεσία.
Κρύβονται οι ώρες που συμπίπτουν με τα ραντεβού σας, με αναπάντητα αιτήματα ή με διαστήματα Μη διαθέσιμο ή Άδεια.
Το περιθώριο μετακίνησης αφήνει κενό γύρω από κάθε ραντεβού.
Το ειδικό ωράριο αλλάζει μία μόνο ημερομηνία: διαφορετικό ωράριο ή Δεν εργάζεστε.
Αυτό σας ταιριάζει αν θέλετε οι πελάτες να βλέπουν μόνο ώρες που μπορείτε πραγματικά να καλύψετε.
Χρονικά παράθυρα ραντεβού
Ένα παράθυρο είναι ένα ονομασμένο διάστημα άφιξης, όπως «Πρωί, 8:00 έως 12:00».
Όταν τα παράθυρα είναι ενεργοποιημένα για τους πελάτες, επιλέγουν ένα παράθυρο αντί για ακριβή ώρα.
Η επιλογή «Εμφάνιση μόνο παραθύρων με αρκετό χρόνο για την κράτηση» κρύβει ένα παράθυρο μόλις γεμίσει πολύ.
Συνήθεις ερωτήσεις
Οι πελάτες δεν μπορούν να επιλέξουν καμία ημερομηνία. Ο Έλεγχος διαθεσιμότητας είναι ενεργοποιημένος, αλλά καμία ημέρα δεν έχει ωράριο εργασίας, ή η κράτηση από πελάτες είναι απενεργοποιημένη. Προσθέστε ωράριο ή ελέγξτε το Μενού > Κράτηση από πελάτες.
Ένας πελάτης έκλεισε ραντεβού σε ώρα που δεν μπορούσα. Ο Έλεγχος διαθεσιμότητας είναι απενεργοποιημένος, επομένως δεν ελέγχθηκε τίποτα. Ενεργοποιήστε τον.
Ένα διάστημα Μη διαθέσιμο δεν εμπόδισε έναν πελάτη. Τα διαστήματα Μη διαθέσιμο και Άδεια εμποδίζουν τους πελάτες μόνο όσο ο Έλεγχος διαθεσιμότητας είναι ενεργοποιημένος και αρχικά διαρκούν μία ώρα. Ενεργοποιήστε το Ολοήμερο ή αλλάξτε τις ώρες.
Ένας πελάτης έκλεισε διαμονή την περίοδο της άδειάς μου. Η φιλοξενία και οι άλλες διαμονές ακολουθούν τις εργάσιμες ημέρες σας και τις ημερομηνίες που έχετε ορίσει ως Δεν εργάζεστε, αλλά δεν εμποδίζονται από άλλα ραντεβού ή από διαστήματα Μη διαθέσιμο ή Άδεια.