Δείτε πώς αφήνετε τους πελάτες σας να κλείνουν ραντεβού μαζί σας στην εφαρμογή Walkies Journal. Οι κρατήσεις τους φτάνουν ως αιτήματα που αποδέχεστε ή απορρίπτετε.
Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά.
Ενεργοποίηση κράτησης από πελάτες
Πατήστε το κουμπί μενού στην Αρχική. Στο iPad βρίσκεται στην πλαϊνή στήλη.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Κράτηση από πελάτες.
Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Να επιτρέπονται κρατήσεις από πελάτες.
Πατήστε ✓ για αποθήκευση.
Τι βλέπουν οι πελάτες σας
Ένα κουμπί κράτησης στην εφαρμογή Walkies Journal. Όταν η κράτηση από πελάτες είναι απενεργοποιημένη, το κουμπί κρύβεται.
Τις υπηρεσίες που τους προσφέρετε. Οι υπηρεσίες με την ένδειξη Ιδιωτική δεν είναι διαθέσιμες για κράτηση και οι υπηρεσίες που περιορίζονται σε ορισμένους πελάτες εμφανίζονται μόνο σε αυτούς.
Όταν ο Έλεγχος διαθεσιμότητας είναι απενεργοποιημένος, οποιαδήποτε ημέρα και ώρα από τις 7:00 έως τις 20:00. Εσείς αποφασίζετε για κάθε αίτημα.
Όταν ο Έλεγχος διαθεσιμότητας είναι ενεργοποιημένος, μόνο ελεύθερες ώρες εντός του ωραρίου εργασίας σας, με το περιθώριο μετακίνησης γύρω από τα ραντεβού σας.
Τι συμβαίνει όταν ένας πελάτης κάνει κράτηση
Η κράτηση φτάνει στα Εισερχόμενα > Αιτήματα και λαμβάνετε ειδοποίηση.
Αποδεχτείτε ή απορρίψτε την από εκεί. Δείτε Πώς αποδέχομαι ή απορρίπτω ένα αίτημα κράτησης;
Περισσότερες ρυθμίσεις σε αυτή την οθόνη
Να επιλέγει ο πελάτης μέλος ομάδας: οι πελάτες επιλέγουν ποιον προτιμούν και προσφέρονται μόνο οι ελεύθερες ώρες του συγκεκριμένου ατόμου.
Απαίτηση πληρωμής κατά την κράτηση: οι πελάτες πληρώνουν όταν κάνουν κράτηση. Το ποσό δεσμεύεται στην κάρτα τους κατά την κράτηση και εισπράττεται μόνο όταν αποδεχτείτε το αίτημα. Αν το απορρίψετε, η δέσμευση αίρεται. Απαιτείται το Walkies Pay.
Ο πελάτης πληρώνει τη χρέωση επεξεργασίας: η χρέωση κάρτας προστίθεται στο σύνολο του πελάτη σας αντί να αφαιρείται από τα χρήματα που σας καταβάλλονται. Ελέγξτε ότι επιτρέπεται η μετακύλιση των χρεώσεων κάρτας στη χώρα όπου εργάζεστε.
Καλό είναι να γνωρίζετε
Η κράτηση από πελάτες είναι διαθέσιμη σε κάθε πακέτο Walkies, συμπεριλαμβανομένου του δωρεάν. Είναι ενεργοποιημένη εξαρχής για τις νέες επιχειρήσεις.
Για να κάνουν κράτηση, οι πελάτες πρέπει να είναι συνδεδεμένοι μαζί σας στην εφαρμογή Walkies Journal, είτε στην εφαρμογή είτε σε πρόγραμμα περιήγησης.
Για να επιτρέψετε στους πελάτες να ακυρώνουν μόνοι τους τις κρατήσεις τους, δείτε Πώς ορίζω την πολιτική ακύρωσής μου;