Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Τι είναι η εφαρμογή Walkies Journal;

Η δωρεάν εφαρμογή για πελάτες: τι μπορούν να κάνουν σε αυτήν οι ιδιοκτήτες κατοικιδίων, πώς συνδέονται και αν τη χρειάζονται.

Το Walkies Journal είναι η δωρεάν εφαρμογή για τους πελάτες σας, τους ιδιοκτήτες κατοικιδίων. Μόλις τη συνδέσουν με την επιχείρησή σας, μπορούν να παρακολουθούν βόλτες ζωντανά, να βλέπουν αναφορές και φωτογραφίες, να κάνουν κράτηση, να πληρώνουν τιμολόγια και να σας στέλνουν μηνύματα, όλα σε ένα μέρος.


Για ποιον είναι

  • Για ιδιοκτήτες κατοικιδίων των οποίων ο pet sitter ή dog walker χρησιμοποιεί το Walkies. Είναι δωρεάν για αυτούς, σε iPhone, iPad και Android.

  • Κάθε πελάτης συνδέεται με μία επιχείρηση κάθε φορά. Δύο ιδιοκτήτες του ίδιου νοικοκυριού μπορούν να συνδεθούν ο καθένας, με δικό του λογαριασμό.
    ​


Σύνδεση

Για την πλευρά του πελάτη σας, δείτε Πρώτα βήματα με την εφαρμογή Walkies Journal.


Τι μπορούν να κάνουν οι πελάτες


Ειδοποιήσεις

Οι πελάτες επιλέγουν ειδοποιήσεις εφαρμογής, email, SMS ή WhatsApp και ποια μηνύματα λαμβάνουν, όπως έναρξη βόλτας ή νέο τιμολόγιο. Τα SMS και το WhatsApp απαιτούν να έχετε Walkies Pro ή Max. Εσείς ορίζετε ποιες ειδοποιήσεις στέλνονται από την επιχείρησή σας. Δείτε Πώς επιλέγω τις ειδοποιήσεις μου; και Πώς επιλέγω ποιες ειδοποιήσεις λαμβάνουν όλοι οι πελάτες μου;


Χρειάζονται οι πελάτες την εφαρμογή;

Όχι. Οι πελάτες χωρίς την εφαρμογή λαμβάνουν τα πάντα με email και κάθε σύνδεσμος ανοίγει σε πρόγραμμα περιήγησης σε οποιοδήποτε τηλέφωνο ή υπολογιστή:

  • Ραντεβού: ένα email όταν κλείνετε, αλλάζετε ή ακυρώνετε ένα ραντεβού, με σύνδεσμο για να το δουν.

  • Βόλτες και επισκέψεις: ένα email όταν ξεκινάτε και όταν τελειώνετε, με σύνδεσμο προς την πλήρη αναφορά: βόλτες, επισκέψεις στο σπίτι, φύλαξη κατοικιδίων και διαμονές, με τη διαδρομή, τις φωτογραφίες, τις ενημερώσεις και τις σημειώσεις.

  • Τιμολόγια και αποδείξεις: ένα email με σύνδεσμο για να δουν το τιμολόγιο και να το πληρώσουν με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay μέσω Walkies Pay.

  • Μηνύματα προς όλους τους πελάτες: αποστέλλονται με email στους πελάτες που δεν έχουν την εφαρμογή.

Χρειάζονται λογαριασμό Walkies Journal συνδεδεμένο με την επιχείρησή σας μόνο για να κάνουν κράτηση μαζί σας και για να σας στέλνουν ατομικά μηνύματα. Βεβαιωθείτε ότι το Email είναι ενεργό για τους πελάτες που δεν χρησιμοποιούν την εφαρμογή.


Καλό είναι να γνωρίζετε

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;