Η επιχείρησή σας δεν έχει ενεργό πακέτο: η συνδρομή της επιχείρησης έληξε, ακυρώθηκε ή μια πληρωμή δεν πραγματοποιήθηκε. Τα μέλη της ομάδας χρειάζονται ενεργό πακέτο Walkies Pro ή Max για να χρησιμοποιούν την εφαρμογή.

Η ομάδα σας έχει πάρα πολλά μέλη: το πακέτο της επιχείρησής σας καλύπτει λιγότερα άτομα από όσα υπάρχουν στην ομάδα. Μετράνε όλοι στην ομάδα, συμπεριλαμβανομένου του κατόχου του λογαριασμού.
​

Ζητήστε από τον διαχειριστή της ομάδας σας να το λύσει. Μόνο αυτός μπορεί να αλλάξει το πακέτο.

Αφήστε την εφαρμογή ανοιχτή ή επιστρέψτε αργότερα. Μόλις ο διαχειριστής σας το διορθώσει, το Walkies ανοίγει από μόνο του. Δεν χρειάζεται να αποσυνδεθείτε ή να κάνετε επανεγκατάσταση.

Για να μας κάνετε μια ερώτηση, πατήστε Συνομιλία μαζί μας στην οθόνη Κλειδωμένο.

Οι βόλτες, οι επισκέψεις και τα ραντεβού σας υπάρχουν ακόμη. Τίποτα δεν χάνεται όσο η εφαρμογή είναι κλειδωμένη.
​

Κανένα ενεργό πακέτο: μεταβείτε στο Μενού > Συνδρομή και επιλέξτε ένα πακέτο που περιλαμβάνει ομάδα, Walkies Pro ή Max. Αν μια πληρωμή απέτυχε, ενημερώστε τα στοιχεία της κάρτας με την οποία πληρώνετε και το πακέτο ενεργοποιείται ξανά.

Πάρα πολλά μέλη ομάδας: επιλέξτε ένα πακέτο με χώρο για ολόκληρη την ομάδα σας στο Μενού > Συνδρομή, ή αφαιρέστε άτομα που δεν χρειάζεστε πια στο Μενού > Ομάδα. Για περισσότερα από 10 άτομα, συνομιλήστε μαζί μας.

Το Walkies Plus είναι για ένα άτομο, επομένως δεν μπορούν να το χρησιμοποιούν τα μέλη της ομάδας. Η ομάδα σας χρειάζεται Walkies Pro ή Max.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε και βλέπετε το μήνυμα Ο λογαριασμός είναι προσωρινά κλειδωμένος, πρόκειται για κάτι διαφορετικό: συμβαίνει μετά από πάρα πολλές προσπάθειες με λάθος κωδικό πρόσβασης. Επαναφέρετε τον κωδικό σας ή περιμένετε και δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Για όσα βλέπουν τα μέλη της ομάδας μόλις μπουν, δείτε Τι μπορούν να δουν και να κάνουν τα μέλη της ομάδας;