Με το Walkies Max, το Walkies μπορεί να ζητά από τους πελάτες σας αξιολόγηση στο Google μετά τις βόλτες και τις επισκέψεις τους, με email και, αν θέλετε, με μήνυμα κειμένου. Πρώτα βρίσκετε την επιχείρησή σας στο Google και μετά ενεργοποιείτε τα αιτήματα. Δείτε πώς.
Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά.
Πριν ξεκινήσετε
Οι Αξιολογήσεις Google περιλαμβάνονται στο πακέτο Walkies Max. Αν η επιχείρησή σας δεν έχει ακόμη Max, η οθόνη Αξιολογήσεις Google εξηγεί τη λειτουργία και δείχνει πώς να αποκτήσετε το Max.
Τις Αξιολογήσεις Google τις βλέπουν μόνο οι διαχειριστές και οι αναπληρωτές διαχειριστές.
Η επιχείρησή σας πρέπει να υπάρχει ήδη στο Google Maps. Αν δεν υπάρχει, δημιουργήστε πρώτα ένα δωρεάν προφίλ επιχείρησης στο Google (Google Business Profile). Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε στο Google μέσα από το Walkies.
Βρείτε την επιχείρησή σας
Πατήστε το κουμπί μενού στην Αρχική. Στο iPad, βρίσκεται στην πλαϊνή στήλη.
Στην ενότητα Επιχείρηση, πατήστε Αξιολογήσεις Google. Στην εφαρμογή web, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Αξιολογήσεις Google στην ενότητα Επιχείρηση.
Πληκτρολογήστε το όνομα της επιχείρησής σας και την πόλη στο πεδίο Όνομα επιχείρησης και πόλη, για παράδειγμα «Happy Paws, Θεσσαλονίκη», και πατήστε Αναζήτηση.
Πατήστε την επιχείρησή σας στα αποτελέσματα. Εμφανίζονται έως πέντε επιχειρήσεις, η καθεμία με τη διεύθυνση και τη βαθμολογία της στο Google.
Ελέγξτε το όνομα και τη διεύθυνση και πατήστε Χρήση αυτής της επιχείρησης.
Η επιχείρησή σας εμφανίζεται τώρα στο πάνω μέρος της οθόνης, με τη διεύθυνση και τη βαθμολογία της, για παράδειγμα «4,9 ★ · 87 αξιολογήσεις Google».
Ενεργοποιήστε τα αιτήματα αξιολόγησης
Στην ενότητα Αίτημα αξιολογήσεων, ενεργοποιήστε την επιλογή Ζητήστε αξιολόγηση από τους πελάτες. Οι πελάτες σας λαμβάνουν πλέον ένα email μετά τις βόλτες και τις επισκέψεις τους.
Για να τους στέλνετε και μήνυμα κειμένου, ενεργοποιήστε την επιλογή Ζητήστε και με μήνυμα κειμένου. Τα μηνύματα πηγαίνουν μόνο σε πελάτες με αριθμό κινητού.
Αλλάξτε ή αφαιρέστε την επιχείρησή σας
Για να επιλέξετε άλλη επιχείρηση, πατήστε Αλλαγή επιχείρησης στην ενότητα Επιλογές, κάντε ξανά αναζήτηση και επιλέξτε την. Οι ρυθμίσεις των αιτημάτων αξιολόγησης παραμένουν ίδιες.
Για να σταματήσετε εντελώς να ζητάτε αξιολογήσεις, πατήστε Αφαίρεση επιχείρησης και μετά Αφαίρεση. Τα αιτήματα αξιολόγησης απενεργοποιούνται και η βαθμολογία σας στο Google δεν εμφανίζεται πια στο προφίλ σας. Μπορείτε να βρείτε ξανά την επιχείρησή σας οποιαδήποτε στιγμή.
Αν κάτι πάει στραβά
Δεν βρέθηκαν επιχειρήσεις. Δοκιμάστε το όνομα της επιχείρησής σας και την πόλη. Ελέγξτε την ορθογραφία ή πληκτρολογήστε το όνομα ακριβώς όπως εμφανίζεται στο Google Maps.
Κάνατε πάρα πολλές αναζητήσεις. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Μπορείτε να κάνετε έως 30 αναζητήσεις την ημέρα.
Η αναζήτηση στο Google δεν λειτουργεί αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Δοκιμάστε ξανά σε λίγα λεπτά.
Καλό να ξέρετε
Η βαθμολογία σας προέρχεται από το Google και ενημερώνεται μία φορά την ημέρα. Μέχρι να υπάρξει στο Google, η οθόνη αναφέρει ότι θα εμφανιστεί μόλις την αποκτήσει το Google. Για να τη δείξετε στον ιστότοπό σας, ενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση βαθμολογίας Google στο εργαλείο δημιουργίας ιστότοπου της εφαρμογής web.
Αν η επιχείρησή σας σταματήσει το πακέτο Max, τα αιτήματα αξιολόγησης σταματούν και η οθόνη Αξιολογήσεις Google δείχνει πώς να αποκτήσετε το Max αντί για την επιχείρησή σας. Η επιχείρηση και οι ρυθμίσεις σας διατηρούνται για όταν επιστρέψετε στο Max.
Για το πότε ζητείται αξιολόγηση από τους πελάτες σας και τι λαμβάνουν, δείτε Πώς λειτουργούν οι Αξιολογήσεις Google;