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¿Cómo reservo una cita para un cliente?

Reserva paseos, visitas y estancias para tus clientes, únicos o recurrentes.

Así se reserva una cita para un cliente en Walkies.

Este video está en inglés.

Reservar una cita

  1. Toca Citas y elige el día.

  2. Toca el botón + y elige Cita. En iPad, el + está en la parte superior de la lista.

  3. Elige las mascotas y toca Siguiente. Puedes escoger mascotas de más de un cliente para un paseo en grupo.

  4. Si tienes un equipo, elige quién hará la visita y toca Siguiente.

  5. Elige el servicio y toca Siguiente.

  6. Agrega los extras que quieras y toca Siguiente.

  7. Revisa la fecha y la hora. Puedes agregar más fechas u horas, o activar Repetir. Toca Siguiente.

  8. Revisa la cita y toca la ✓ para reservarla.
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Fechas, horas y repeticiones

  • Para hoy, la hora empieza en la hora actual; para otro día, a las 8:00. Toca la hora para cambiarla, o elige una de tus franjas horarias.

  • Con Repetir, la cita se reserva cada semana, en los días que elijas, hasta una fecha de fin.

  • La guardería, el hospedaje, el cuidado nocturno y el cuidado a domicilio piden en cambio una fecha y hora de inicio y de fin.

  • Si coincide con otra cita, verás una advertencia, pero aun así puedes reservarla.
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Antes de guardar

  • Elige si se avisa a tu cliente, con el botón de la parte superior.

  • Agrega traslado, un recargo, una propina o un descuento.

  • Elige cuándo se factura: Sin factura, Al reservar o Al iniciar.

  • Agrega notas para la visita.
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Conviene saber

  • Cada fecha y hora es una cita independiente, así que puedes cambiarlas o cancelarlas una por una.

  • Los clientes también pueden solicitar reservas en la app Walkies Journal. Las encontrarás en Mensajes > Solicitudes.

  • También puedes tocar un día en la vista de semana o de mes para empezar a reservar.

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