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¿Cómo le doy crédito a un cliente?

Agrega una nota de crédito para un cliente y aplícala a sus facturas.

Así se da crédito a un cliente, por ejemplo tras un paseo cancelado, y se usa para pagar parte de sus facturas.

Este video está en inglés.

Agregar una nota de crédito

  1. Toca Clientes y abre el cliente.

  2. En Notas de crédito, toca Agregar nota de crédito.

  3. Escribe el Importe y un Motivo. Si quieres, agrega Notas privadas solo para ti.

  4. Guárdala. Se avisa a tu cliente de que tiene crédito.
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Usar el crédito en una factura

  1. Abre la factura.

  2. Toca Crédito en la parte superior.

  3. Toca la nota de crédito. Se rellena el importe que cabe en la factura.

  4. Toca Listo. El crédito se descuenta de lo que debe y aparece en la factura.
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Quitar el crédito

Toca el crédito en la lista de Pagos de la factura y elige Quitar. El crédito vuelve al saldo de tu cliente y la factura se reabre por ese importe.


Conviene saber

  • El crédito funciona en cualquier factura, incluidas las de Walkies Pay.

  • Puedes anular o eliminar una nota de crédito desde la propia nota.

  • Solo los administradores y los subadministradores pueden agregar crédito.

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