Si la pantalla QuickBooks de Walkies dice “QuickBooks está configurado para aplicar créditos automáticamente”, esto es lo que significa y cómo desactivar ese ajuste en QuickBooks.
Por qué importa
QuickBooks Online tiene un ajuste llamado Aplicar créditos automáticamente, que está activado salvo que lo hayas desactivado.
Si está activado, QuickBooks usa por su cuenta el crédito disponible de un cliente en su siguiente factura, en cuanto la factura llega desde Walkies.
Walkies solo usa el crédito cuando tú lo decides. Así que una factura puede aparecer como pagada con crédito en QuickBooks mientras sigue sin pagar en Walkies, y tu contabilidad deja de coincidir.
Walkies no puede cambiar este ajuste por ti, así que tienes que desactivarlo en QuickBooks.
Desactivarlo en QuickBooks
Inicia sesión en QuickBooks Online.
Selecciona el icono del engranaje y luego Cuenta y configuración.
Selecciona Avanzado.
En Automatización, desactiva Aplicar créditos automáticamente.
Selecciona Guardar y luego Listo.
Comprobarlo en Walkies
Toca el botón del menú en Inicio. En iPad, está en la barra lateral.
En Empresa, toca QuickBooks. En la app web, ve a Configuración y elige QuickBooks en Empresa.
La nota debajo de Qué sincronizar desaparece cuando Walkies detecta el cambio. Si sigue ahí, vuelve atrás y abre QuickBooks otra vez.
Conviene saber
La nota solo aparece mientras Notas de crédito está activado, porque solo afecta a las notas de crédito.
Para usar tú el crédito en una factura, consulta ¿Cómo le doy crédito a un cliente? Walkies envía el crédito a QuickBooks cuando lo haces.
Si QuickBooks ya aplicó crédito por su cuenta, quita esa aplicación en QuickBooks para que vuelva a coincidir con Walkies.
Para saber más sobre cómo se envían las notas de crédito, consulta ¿Qué envía Walkies a QuickBooks y cuándo?