Puedes chatear con Rob y el equipo de Walkies cuando quieras, dentro de la propia app de Walkies. Es el mismo chat para ayuda, errores, comentarios y solicitudes de funciones, y Rob lee todos los mensajes.
¿Ya estás chateando con nosotros?
Estás en el lugar correcto. Este chat es el soporte de Walkies. Todo lo que escribas aquí llega a Rob y al equipo, así que no necesitas ir a ningún otro lado:
Para hacerle llegar algo a Rob, como una sugerencia, una solicitud de función o un error, solo escríbelo aquí.
Para hablar con una persona, pide hablar con Rob o con una persona y la conversación pasa al equipo.
Las respuestas llegan en este mismo chat, y recibes una notificación.
Iniciar un chat en la app de Walkies
Toca Menú.
En Soporte, toca Chatea con nosotros.
Escribe tu mensaje y envíalo.
Los miembros del equipo también pueden usarlo.
Iniciar un chat en la web
En la barra lateral, busca Soporte.
Haz clic en Chatea con nosotros.
Artículos y videos de ayuda
En la app: Menú > Centro de ayuda.
En la web: Soporte > Artículos de ayuda.
Conviene saber
Soporte de la app está en la app Walkies Journal, para tus clientes. La app Walkies para cuidadores de mascotas tiene Chatea con nosotros en Menú.
¿No puedes entrar en la app porque muestra una pantalla Bloqueado? Toca Chatea con nosotros en esa pantalla para contactarnos.