Näin annat asiakkaiden perua omat varauksensa Walkies Journal -sovelluksessa ja määrität, kuinka paljon etukäteen heidän täytyy ilmoittaa.
Tämä video on englanniksi.
Määritä peruutusehdot
Napauta välilehdellä Koti valikkopainiketta. iPadilla se on sivupalkissa.
Vieritä alas ja napauta Peruutukset.
Ota käyttöön Salli asiakkaan peruutus.
Aseta painikkeilla + ja - kohta Päivää ennen varausta eli se, kuinka paljon etukäteen asiakkaiden täytyy ilmoittaa.
Tallenna napauttamalla ✓.
Miten ilmoitusaika toimii
Se laskee kokonaiset päivät tästä päivästä varauksen päivään.
0: asiakkaat voivat perua minkä tahansa varauksen, joka ei ole alkanut, vaikka samana päivänä.
1: asiakkaat voivat perua edelliseen päivään asti mutta eivät samana päivänä.
2: asiakkaat voivat perua kaksi päivää ennen ja niin edelleen.
Ilmoitusajan sisällä asiakkaille kerrotaan, että peruutusaika on mennyt, ja heitä pyydetään lähettämään sinulle viesti.
Mitä asiakkaat voivat perua ja mitä eivät
He eivät voi perua varausta, joka on jo alkanut, eivätkä ryhmävarausta, jossa on muiden asiakkaiden lemmikkejä.
Toistuvasta varauksesta he voivat perua vain kyseisen kerran tai kaikki sen jälkeiset.
Kun peruutukset eivät ole käytössä, asiakkaita pyydetään lähettämään sinulle viesti peruakseen.
Hyvä tietää
Saat ilmoituksen, kun asiakas peruu varauksen.
Voit aina perua varauksia itse. Katso Miten perun varauksen?
Perutun varauksen laskua ei poisteta puolestasi. Tarkista se ja poista tai muuta sitä tarvittaessa.