Näin varaaminen toimii Walkies Journal -sovelluksessa, ja näin valitset varaustavan tarpeesi mukaan. Jokainen varaus menee lemmikinhoitajallesi pyyntönä: saat tiedon, kun hän hyväksyy tai hylkää sen.
Millä tavalla minun kannattaa varata?
Yksi käynti, esimerkiksi ulkoilutus: valitse palvelu, päivämäärä ja aika. Katso Miten teen varauksen?
Sama palvelu useana päivänä: valitse kalenterista jokainen päivä. Katso Miten varaan useita päiviä kerralla?
Hoitola, yöhoito, kotihoito tai päivähoito: valitse ensimmäinen ja viimeinen päivä ja sitten alku- ja loppuaika. Katso Miten varaan lemmikilleni hoitojakson?
Saapumisen aikaikkuna, esimerkiksi Aamu: kun lemmikinhoitajasi käyttää aikaikkunoita, valitset ajan sijaan aikaikkunan. Katso Miten varaan saapumisen aikaikkunan?
Säännöllinen, toistuva varaus: asiakkaat eivät voi tehdä näitä sovelluksessa. Pyydä lemmikinhoitajaasi, sillä hän voi tehdä sen.
Pyydetty ja vahvistettu
Pyydetty: olet lähettänyt pyynnön, eikä lemmikinhoitajasi ole vielä hyväksynyt sitä. Se on kohdassa Pyynnöt välilehdellä Varaukset.
Vahvistettu: lemmikinhoitajasi hyväksyi sen. Se näkyy kohdissa Päivä, Kalenteri ja Kaikki.
Hylätty pyyntö katoaa listoiltasi, ja saat siitä ilmoituksen.
Katso Miten näen varaukseni?
Maksaminen varattaessa
Jotkut lemmikinhoitajat pyytävät maksamaan varattaessa. Silloin varauksessasi näkyy juomarahavalinta ja maksutapa, ja painikkeessa lukee Maksa ja lähetä pyyntö. Korttisi vain varmennetaan: veloitus tehdään, kun lemmikinhoitajasi hyväksyy varauksen, ja katevaraus vapautetaan, jos hän hylkää sen.
Miksi en voi varata?
Ei Tee varaus -korttia tai Varaa-painiketta: lemmikinhoitajasi ei ole ottanut varaamista käyttöön sovelluksessa. Lähetä hänelle viesti sen sijaan.
Ei palveluita: lemmikinhoitajasi ei ole lisännyt palveluja, joita voisit varata.
Harmaana näkyviä päiviä tai Ei vapaita aikoja: lemmikinhoitajasi on silloin varattu tai ei ole töissä. Kokeile toista päivää.
Hinta päivitetty: lemmikinhoitajasi muutti hintojaan varatessasi. Tarkista uusi kokonaissumma ja lähetä varaus uudelleen.
Palvelu ei ole enää saatavilla: valitsemaasi palvelua on muutettu tai se on poistettu. Aloita uusi varaus.
Varaus ei käytettävissä: lemmikinhoitajasi täytyy viimeistellä yrityksensä asetukset. Kerro siitä hänelle.
Muuttaminen tai peruminen
Et voi muuttaa varausta sovelluksessa. Lähetä lemmikinhoitajallesi viesti, jos haluat muuttaa sitä, tai peru se itse, jos hän sallii sen. Katso Miten perun varauksen?