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Comment démarrer et terminer une promenade ?

Suivez une promenade par GPS et envoyez un rapport à votre client à la fin.

Voici comment démarrer une promenade dans Walkies, la suivre par GPS, et la terminer avec un rapport pour votre client.

Cette vidéo est en anglais.

Démarrer une promenade

  1. Sur Accueil, touchez Activité.

  2. Choisissez Promenade.

  3. Choisissez les chiens que vous promenez. Touchez Par client pour voir les animaux de chaque client regroupés.

  4. Touchez Démarrer. Le suivi de la promenade commence immédiatement.
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Pendant la promenade

  • Le chronomètre, la distance et la météo s’affichent en haut, et votre parcours se dessine sur la carte.

  • Touchez + à côté de Pipis ou Cacas sur la carte d’un chien pour en enregistrer un. Il est ajouté à la chronologie, avec l’endroit où il a eu lieu.

  • Utilisez les boutons en bas pour ajouter des nouvelles, des photos et des notes, ou pour contacter le client.

  • Touchez ✕ pour quitter l’écran. La promenade continue d’être enregistrée, et vous la retrouverez sur Accueil.
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Terminer la promenade

  1. Touchez Terminer.

  2. Sur Récapitulatif, ajoutez des Notes générales et des notes pour chaque chien, et cochez les éléments de la liste de contrôle.

  3. Touchez Terminer. Touchez le message qui s’affiche pour partager le compte rendu.
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Promener des chiens de plusieurs foyers

  • Par défaut, chaque client a sa propre promenade et son propre rapport.

  • Activez Rapport de groupe sur l’écran des animaux pour réunir tout le monde dans un même rapport partagé.

  • Quand plusieurs promenades sont en cours, Terminer vous demande pour qui vous terminez la promenade, ou Tous.
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Ce que reçoit votre client

  • Un message au début de la promenade, avec un lien pour la suivre en direct dans l’app Walkies Journal.

  • Un message à la fin, avec un lien vers le rapport : carte du parcours, distance, durée, photos, nouvelles et vos notes. Le lien s’ouvre dans l’app, ou dans un navigateur pour les clients qui ne l’ont pas.

  • Les messages sont envoyés par e-mail, et par notification push si le client a l’app. Les SMS et WhatsApp nécessitent Walkies Pro ou Max. Désactivez ceux que vous voulez dans Menu > Notifications client.
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Bon à savoir

  • Walkies a besoin d’accéder à votre position quand vous utilisez l’app. Si l’accès est désactivé, il vous sera demandé de l’activer dans Réglages.

  • Il n’y a pas de pause. Terminez la promenade quand vous avez fini.

  • Si vous avez d’abord pris en charge des chiens avec Récupérer, Activité propose Promenade avec les animaux récupérés pour démarrer tout de suite.

  • Les promenades lancées depuis Accueil ne listent que les chiens. Pour les autres animaux, utilisez une randonnée, une course, un taxi animalier ou une visite.

  • Si Apple Santé est connecté, les promenades sont enregistrées dans Santé comme entraînements.

  • Pour démarrer une promenade réservée, démarrez-la plutôt depuis le rendez-vous. Voir Comment démarrer une visite depuis un rendez-vous ?

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