Passer au contenu principal

Comment démarrer une visite depuis un rendez-vous ?

Démarrez une promenade ou une visite réservée depuis le rendez-vous, pour qu’elle soit liée à la réservation.

Voici comment démarrer une promenade ou une visite directement depuis un rendez-vous réservé, pour qu’elle soit liée à la réservation.

Cette vidéo est en anglais.

Démarrer depuis la liste des rendez-vous

  1. Touchez Rendez-vous. Les rendez-vous du jour s’affichent.

  2. Touchez Démarrer sur le rendez-vous.

  3. Choisissez Démarrer la promenade (ou le type de visite). Pour des animaux de plusieurs clients, choisissez des rapports individuels ou un rapport de groupe.

La promenade ou la visite s’ouvre et démarre immédiatement.


Démarrer depuis la vue Jour, Semaine ou Mois

Touchez le rendez-vous, puis choisissez Démarrer dans la liste des options.


Ce qui change par rapport à un démarrage depuis l’Accueil

  • La prestation réservée est reprise : le chronomètre indique donc la durée réservée pour la visite, par exemple 12:04 / 30:00.

  • Si vous avez activé les Notifications d’activité, vous recevez un rappel quand la durée réservée arrive à son terme. Voir Comment masquer mon parcours ou régler les activités ?

  • Le rendez-vous est marqué comme démarré, et son bouton devient Voir.

  • Si vous enregistriez un trajet, l’enregistrement s’arrête.

  • Si le rendez-vous est réglé pour être facturé Au démarrage, la facture est créée à ce moment-là. Voir Comment facturer un rendez-vous à son démarrage ?
    ​


Quand Début ne s’affiche pas

Démarrer ne s’affiche que pour les rendez-vous du jour qui n’ont pas commencé et qui comportent des animaux. Les moments indisponibles et les congés ne peuvent pas être démarrés.


Bon à savoir

  • Les promenades, randonnées, courses et trajets en taxi animalier ouvrent l’écran de suivi GPS en direct. Les visites et autres prestations ouvrent l’écran de visite.

  • Votre client reçoit les mêmes messages de début et de fin que pour n’importe quelle autre promenade ou visite.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?