Voici comment faire envoyer par Walkies un rappel à vos clients quand la vaccination d’un animal arrive à échéance ou est en retard.
Cette vidéo est en anglais.
Activer les rappels
Sur Accueil, touchez le bouton de menu. Sur iPad, il se trouve dans la barre latérale.
Dans Entreprise, touchez Rappels de vaccination.
Vérifiez que Envoyer des rappels de vaccination est activé.
Choisissez quand ils sont envoyés : 30, 14, 7, 3 ou 1 jour avant l’échéance, le jour même, et 7 ou 30 jours après, en cas de retard.
Touchez ✓ pour enregistrer.
Qui les reçoit
Les deux propriétaires, par les canaux qu’ils ont activés, le matin.
Uniquement pour les vaccinations qui ont une date d’échéance. Voir Comment ajouter une vaccination ?
Uniquement si la notification Rappel de vaccination est activée pour le client, et aussi pour l’entreprise, dans Menu > Notifications client.
Bon à savoir
Les rappels nécessitent Walkies Pro ou Max.
Les clients et animaux archivés, ainsi que les animaux partis vers le pont de l’arc-en-ciel, ne font pas l’objet de rappels.
Chaque rappel comporte un bouton qui permet à votre client de consulter la fiche de l’animal.