Voici comment publier une annonce pour tous vos clients, par exemple des nouveautés, vos horaires pendant les congés ou un changement de tarifs. Ils la voient dans l’app Walkies Journal.
Cette vidéo est en anglais.
Envoyer une annonce
Touchez Messagerie.
Touchez +, puis Nouvelle annonce.
Touchez la zone photo pour ajouter une image si vous le souhaitez. Prenez une photo, ou choisissez-en une dans votre photothèque ou vos fichiers. Les images carrées rendent le mieux.
Ajoutez un Titre.
Ajoutez votre Message. Vos clients peuvent toucher les liens et les numéros de téléphone.
Touchez le bouton d’envoi pour la publier.
Votre annonce se trouve dans Messagerie > Annonces.
Ce que voient vos clients
Tous vos clients, y compris les clients archivés, la voient dans l’onglet Annonces de l’app Walkies Journal.
Ils reçoivent une notification Nouvelle annonce par push et par e-mail, et par SMS ou WhatsApp avec Walkies Pro ou Max, si Nouvelle annonce est activé dans Menu > Notifications client et dans leurs propres réglages de notifications.
Modifier ou supprimer une annonce
Touchez-la dans Messagerie > Annonces pour la modifier. Chaque enregistrement envoie une notification Annonce mise à jour, si elle est activée.
Touchez le bouton corbeille pour la supprimer. Elle est supprimée immédiatement, sans possibilité d’annuler.
Bon à savoir
Une annonce doit avoir un titre et un message.
Si vous retirez la photo en modifiant l’annonce, elle n’est pas retirée. Supprimez plutôt l’annonce et publiez-en une nouvelle.
Pour un message qui arrive dans la conversation de chaque client, voir Comment envoyer un message à tous mes clients ?