किसी क्लाइंट का कैंसलेशन शुल्क माफ़ करने का तरीका यह है। इसके लिए अलग बटन नहीं है: आप इनवॉइस से शुल्क हटाते हैं, या पैसे क्रेडिट या रिफ़ंड के रूप में लौटाते हैं।

कैंसलेशन शुल्क इनवॉइस की एक लाइन होती है, जैसे “कैंसलेशन शुल्क: वॉक, गुरु, 12 नव॰ (Milo)”। यह उस इनवॉइस पर होती है जिस पर बुकिंग पहले से थी, या अपने ख़ुद के नए इनवॉइस पर।

इनवॉइस नए कुल के साथ अपने-आप सेव हो जाता है। अगर शुल्क ही इकलौती लाइन थी, तो इसकी जगह इनवॉइस मिटा दें: ऊपर दाईं ओर ... पर टैप करें और मिटाएं चुनें।

Android पर, शुल्क वाली लाइन पर टैप करें, नीचे स्क्रॉल करें, हटाएं पर टैप करें और कन्फ़र्म करें। वेब ऐप में, इनवॉइस खोलें, सर्विस में शुल्क वाली लाइन का हटाने वाला बटन क्लिक करें, और सेव करें।

उन्हें शुल्क जितना क्रेडिट दें:

इसकी जगह पैसे लौटाने के लिए, भुगतान का रिफ़ंड करें। भुगतान का रिफ़ंड कैसे करूं? देखें

बुकिंग रद्द होने पर शुल्क उनके रिफ़ंड से काट लिया गया था। इसे माफ़ करने के लिए, इनवॉइस खोलें, भुगतान में भुगतान पर टैप करें, कस्टम रिफ़ंड चुनें और शुल्क की रकम डालें। भुगतान का रिफ़ंड कैसे करूं? देखें

जब आप ख़ुद बुकिंग रद्द करें, तो Walkies के शुल्क के बारे में पूछने पर शुल्क न लें चुनें। बुकिंग कैसे रद्द करूं? देखें