Ecco come riconoscere un credito a un cliente, ad esempio dopo una passeggiata annullata, e usarlo per contribuire al pagamento delle sue fatture.
Questo video è in inglese.
Aggiungi una nota di credito
Tocca Clienti e apri il cliente.
Sotto Note di credito, tocca Aggiungi nota di credito.
Inserisci l’Importo e un Motivo. Se vuoi, aggiungi Note private solo per te.
Salvala. Il cliente viene informato di avere un credito.
Usa il credito su una fattura
Apri la fattura.
Tocca Credito in alto.
Tocca la nota di credito. Viene inserito automaticamente l’importo che rientra nella fattura.
Tocca Fine. Il credito viene sottratto da quanto deve il cliente e compare sulla fattura.
Togli il credito
Tocca il credito nell’elenco Pagamenti della fattura e scegli Rimuovi. Il credito torna nel saldo del cliente e la fattura viene riaperta per quell’importo.
Da sapere
Il credito funziona su qualsiasi fattura, comprese quelle di Walkies Pay.
Puoi annullare o eliminare una nota di credito dalla nota stessa.
Solo gli amministratori e i vice amministratori possono aggiungere credito.