Ecco come collegare all’app Walkies Journal un cliente che hai già aggiunto, così può seguire le passeggiate, vedere i report, prenotare e pagare.
Questo video è in inglese.
Invia un link di connessione
Tocca Clienti e apri il cliente.
Tocca Connetti all’app Journal del cliente, subito sotto il suo nome.
Tocca il proprietario che vuoi collegare. Accanto c’è scritto Nessuna connessione, tocca per inviare un link di connessione.
Scegli come inviare il link, ad esempio con Messaggi o WhatsApp.
Cosa fa il tuo cliente
Il cliente tocca il link, scarica l’app Walkies Journal e si registra o accede. Il collegamento con te è immediato. A un secondo proprietario senza nome registrato viene chiesto di aggiungerne uno.
Come capire che ha funzionato
La riga del proprietario passa a Connessione attiva e il profilo del cliente indica Un proprietario connesso o Entrambi i proprietari connessi.
Ricevi una notifica e un’e-mail “Journal connesso”.
Scollega un proprietario
Tocca un proprietario connesso e scegli Scollega. Così rimuovi anche il numero di telefono di quel proprietario dal cliente, quindi aggiungilo di nuovo se ti serve ancora.
Da sapere
Ogni link funziona una sola volta e dura 30 giorni. Se è già stato usato o è scaduto, inviane uno nuovo.
L’app Journal di un cliente si collega a una sola azienda alla volta. Se è già collegata a un altro pet sitter, il link non funzionerà finché il cliente non la scollega.
Il collegamento è facoltativo. I clienti senza l’app ricevono tutto per e-mail, compresi appuntamenti, report delle passeggiate e delle visite e fatture, con link che si aprono in un browser web.
Ogni cliente può avere due proprietari collegati.
VPN e blocchi pubblicitari possono impedire al link di funzionare. Chiedi al cliente di disattivarli e di toccare di nuovo il link.