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Cos’è l’app Walkies Journal?

L’app gratuita per i clienti: cosa possono farci i proprietari di animali, come si collegano e se ne hanno davvero bisogno.

Walkies Journal è l’app gratuita per i tuoi clienti, i proprietari di animali. Quando la collegano alla tua azienda, possono seguire le passeggiate in diretta, vedere report e foto, prenotare, pagare le fatture e scriverti, tutto in un unico posto.


A chi è rivolta

  • Ai proprietari di animali il cui pet sitter o dog walker usa Walkies. Per loro è gratuita, su iPhone, iPad e Android.

  • Ogni cliente si collega a un’azienda alla volta. Due proprietari della stessa famiglia possono collegarsi entrambi, ciascuno con il proprio account.
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Collegamento

Per il lato del tuo cliente, vedi Per iniziare con l’app Walkies Journal.


Cosa possono fare i clienti


Notifiche

I clienti scelgono tra notifiche push, e-mail, SMS o WhatsApp e quali messaggi ricevere, come l’inizio di una passeggiata o una nuova fattura. SMS e WhatsApp richiedono che tu abbia Walkies Pro o Max. Decidi tu quali notifiche vengono inviate. Vedi Come scelgo le mie notifiche? e Come scelgo quali notifiche ricevono tutti i miei clienti?


I clienti hanno bisogno dell’app?

No. I clienti senza l’app ricevono tutto per e-mail e ogni link si apre in un browser web su qualsiasi telefono o computer:

  • Appuntamenti: un’e-mail quando prenoti, modifichi o annulli un appuntamento, con un link per vederlo.

  • Passeggiate e visite: un’e-mail quando inizi e finisci, con un link al report completo: passeggiate, visite a domicilio, pet sitting e soggiorni, con percorso, foto, aggiornamenti e note.

  • Fatture e ricevute: un’e-mail con un link per vedere la fattura e pagarla con carta, Apple Pay o Google Pay tramite Walkies Pay.

  • Messaggi a tutti i clienti: inviati per e-mail ai clienti senza l’app.

Hanno bisogno di un account Walkies Journal collegato solo per prenotare con te e per scriverti in privato. Assicurati che E-mail sia attivo per i clienti che non usano l’app.


Da sapere

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