Ecco come scegliere quali messaggi riceve un cliente e in che modo: per e-mail, SMS, WhatsApp o notifica push.

Questo video è in inglese.

Cambia le notifiche di un cliente

Tocca Clienti e apri il cliente.
In Dati del proprietario 1, tocca Notifiche.
In alto, scegli Proprietario 1 o Proprietario 2.
In Canali, attiva E-mail, SMS o WhatsApp.
Disattiva tutto ciò che il cliente non deve ricevere, come Inizio passeggiata.
Tocca ✓ per salvare.

Come funziona

Un messaggio viene inviato solo se è attivo qui e per tutta la tua azienda in Menu > Notifiche del cliente. Vale sempre l’impostazione dell’azienda.
Le Notifiche push le sceglie il cliente nella sua app Walkies Journal.
Se SMS e WhatsApp sono entrambi attivi, si prova prima con WhatsApp e, se non funziona, viene inviato un SMS.
Alcuni messaggi partono sempre, qualunque cosa dicano queste impostazioni: fatture pagate, rimborsi, note di credito, contratti e appuntamenti prenotati, modificati, annullati, accettati o rifiutati.

I clienti che aggiungi a mano partono con tutti i canali disattivati. Attiva almeno E-mail perché ricevano appuntamenti, report e fatture.
I clienti che non usano l’app Walkies Journal ricevono tutto per e-mail, con link che si aprono in un browser web, quindi assicurati che E-mail sia attivo per loro.
I clienti che si uniscono con un link, o che importi dai contatti, partono con le e-mail attive.
Per cambiare i messaggi di tutti i clienti in una volta, usa Menu > Notifiche del cliente.