Walkies ha due tipi di sconto. Gli sconti automatici tolgono da soli un importo dalle prenotazioni che corrispondono, mentre gli sconti una tantum sono quelli che aggiungi a un solo appuntamento o a una sola fattura. Ecco a cosa serve ciascuno e come li calcola Walkies.
Quale mi conviene?
Uno sconto che fai di continuo: imposta uno sconto automatico, come il 10% per i clienti fedeli o 2 £ in meno sulle passeggiate negli orari tranquilli. Walkies lo toglie da ogni nuova prenotazione che corrisponde. Vedi Come imposto uno sconto automatico?
Uno sconto su un appuntamento: aggiungi a quell’appuntamento uno dei tuoi sconti o uno sconto una tantum. Viene riportato nella fattura dell’appuntamento. Vedi Come aggiungo uno sconto a un appuntamento?
Uno sconto su una fattura: aggiungilo alla fattura, per esempio come gesto di cortesia dopo una visita saltata. Vedi Come aggiungo uno sconto a una fattura?
Cambiare i tuoi sconti: modifica uno sconto, rendilo manuale o eliminalo. Vedi Come modifico uno sconto, lo rendo manuale o lo elimino?
Idee per gli sconti automatici
Clienti fedeli: uno sconto in percentuale per i clienti che scegli, con Clienti a cui si applica.
Orari tranquilli: un importo in meno in certi giorni o a certi orari, come a mezzogiorno nei giorni feriali, con Giorni di applicazione e Solo in certi orari.
Offerte stagionali: un importo in meno in una data o tra due date, con Solo in alcune date. Attiva Si ripete ogni anno perché torni ogni anno.
Un servizio: un importo in meno su un solo servizio, come le passeggiate lunghe, con Servizi a cui si applica.
Certi animali: un importo fisso in meno per certi animali o tipi di animale. Viene tolto una volta per ogni animale corrispondente.
Come vengono calcolati gli sconti
Un importo fisso viene tolto una sola volta per appuntamento. Per i soggiorni addebitati al giorno o a notte, viene tolto per ogni giorno o notte corrispondente.
Una percentuale si calcola sui servizi corrispondenti, compresi i prezzi degli animali extra e gli extra. Supplementi, trasferte, imposte e mance non vengono scontati.
Gli sconti si sommano e non si calcolano uno sull’altro: due sconti del 10% tolgono il 20%.
Gli sconti non possono togliere più dei servizi e dei supplementi. Trasferte, imposte e mance restano a carico del cliente. Se i tuoi sconti superassero questo importo, Walkies li applica uno dopo l’altro fino a raggiungere il limite: prima gli sconti automatici, nell’ordine in cui li hai creati, poi quelli aggiunti a mano. Uno sconto che non ha più niente da togliere resta visibile, a 0,00 £.
L’imposta sui servizi si calcola prima dello sconto, quindi lo sconto non riduce l’imposta.
Puoi aggiungere lo stesso sconto più volte. In quel caso compare con il numero, come “Fedeltà × 2”.
Cosa vedono i tuoi clienti
Ogni sconto compare con il suo nome e l’importo che toglie, sull’appuntamento e sulla fattura. Quindi dai ai tuoi sconti nomi che i clienti possono vedere.
I clienti li vedono nell’app Walkies Journal, nell’email e nel PDF della fattura, e in un browser quando aprono il link a un appuntamento o a una fattura.
Quando un cliente prenota nell’app Walkies Journal, gli sconti automatici che corrispondono compaiono in La tua prenotazione e vengono tolti dal totale prima che invii la richiesta.
Da sapere
Gli sconti sono disponibili in tutti i piani.
Solo gli amministratori e i vice amministratori possono impostare e aggiungere sconti. I membri del team non vedono sconti, prezzi né fatture.
I supplementi funzionano allo stesso modo, ma aggiungono un importo. Vedi Come aggiungo un supplemento?