Scadenza: lascia attivo Nessuna data di fine perché il codice resti valido. Disattivalo per scegliere l’ultimo giorno in cui il codice funziona. Funziona per tutto quel giorno, nel fuso orario della tua attività.

Utilizzi totali: quante volte tutti i tuoi clienti insieme possono usarlo. Lascia vuoto per Nessun limite.

Utilizzi per cliente: quante volte ogni cliente può usarlo. Lascia vuoto per Nessun limite. Con un limite impostato, Clienti mostra chi l’ha usato e quante volte.

Attivo: disattivalo per mettere in pausa il codice senza eliminarlo.

I limiti dello sconto stesso valgono ancora, come date, giorni, orari, servizi, tipi di animale, clienti e animali. Un codice toglie un importo solo da una prenotazione o fattura a cui lo sconto corrisponde.
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Uno sconto con un codice viene tolto solo quando un cliente inserisce il codice. Applica automaticamente viene disattivato, e non puoi riattivarlo finché lo sconto ha dei codici.

L’elenco Sconti lo segna come Manuale e mostra i suoi codici sotto il nome.

Quando apri lo sconto, ogni codice mostra quante volte è stato usato, come “Usato 3 volte”.

Puoi aggiungere più codici allo stesso sconto.

I clienti non vedono mai un elenco dei tuoi codici, quindi dai tu il codice ai clienti.
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Un importo fisso viene tolto una volta per prenotazione, qualunque sia il numero di appuntamenti, giorni, notti o animali. Viene tolto prima dagli appuntamenti più vicini. Per esempio, un codice da 10 £ su un soggiorno di 7 notti a 40 £ a notte toglie 10 £, non 70 £.

Su una fattura, un importo fisso viene tolto una volta.

Una percentuale viene tolta dai servizi corrispondenti di ogni appuntamento, o della fattura.

Un codice viene tolto dopo i tuoi sconti automatici, e non può togliere più dei servizi e dei supplementi.
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Quando prenotano: Aggiungi codice sconto in La tua prenotazione. Una volta applicato, lo sconto compare su una riga a sé con il suo nome, e il totale scende. Vedi Come uso un codice sconto quando prenoto?

Su una fattura: Aggiungi codice sconto su una fattura non pagata, finché non c’è nessun pagamento o credito, nell’app Walkies Journal o dall’email della fattura, senza accedere. Una volta aggiunto un codice a una fattura, il cliente non può più toglierlo. Vedi Come uso un codice sconto su una fattura?

Vedono Aggiungi codice sconto solo se hai almeno un codice attivo.

Se un codice non si può usare, viene spiegato il motivo, come “Questo codice è scaduto.” o “Questo codice non può essere usato per questa prenotazione.”

Lo sconto compare con il suo nome sull’appuntamento, sulla fattura, nell’email della fattura e nel PDF. Il codice invece non viene mostrato ai clienti.
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Per modificare un codice o i suoi limiti, apri lo sconto, scegli Modifica e tocca il codice. Tocca la ✓, poi salva lo sconto.

Per mettere in pausa un codice, disattiva Attivo. I clienti che lo inseriscono vedono “Questo codice non è valido.”

Per eliminare un codice, scorrilo verso sinistra e tocca Elimina, poi salva lo sconto. Su Android, tocca il cestino accanto al codice. Nell’app web, apri il codice e fai clic su Elimina.

Eliminando uno sconto si eliminano anche i suoi codici.

Quando se ne va l’ultimo codice, lo sconto resta manuale. Riattiva Applica automaticamente se vuoi che torni a essere tolto da solo.

Le prenotazioni e le fatture su cui un codice è già stato usato mantengono lo sconto.
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Ogni codice può essere usato su un solo sconto. Se è già in uso, vedrai “Un altro sconto usa già questo codice.”

I codici non distinguono maiuscole e minuscole: welcome e WELCOME sono lo stesso codice.

Un codice viene usato una volta per prenotazione o fattura. Se rifiuti una richiesta di prenotazione con un codice, o il cliente la annulla prima che tu l’accetti, l’utilizzo viene restituito.

Se rifiuti alcuni appuntamenti di una prenotazione con un codice a importo fisso, la parte di sconto su quegli appuntamenti va persa.

Puoi comunque aggiungere tu lo sconto a un appuntamento o a una fattura, da Aggiungi sconto.

I clienti con una versione meno recente dell’app Walkies Journal non vedono Aggiungi codice sconto finché non la aggiornano.

I codici sconto sono disponibili in tutti i piani. Solo gli amministratori e i vice amministratori possono aggiungerli e modificarli.

Con Walkies Max, puoi anche aggiungere, modificare ed eliminare i codici chiedendolo a Walkies Assistant, oppure con Zapier o l’API di Walkies.

Per gli altri tipi di sconto, vedi Che tipo di sconto mi conviene usare?