Se un pet sitter usa Walkies, puoi richiedere la tua prima prenotazione dal suo sito web. Ti registri, inserisci i tuoi dati e i tuoi animali e invii al pet sitter una richiesta di prenotazione. Ecco come fare.
Richiedi la tua prima prenotazione
Sul sito web del pet sitter, tocca Richiedi una prenotazione.
Registrati con nome, e-mail e password, oppure con Google o Apple. Se hai già un account Walkies Journal, tocca invece Accedi.
Inserisci i tuoi dati: Nome e Cognome (obbligatori), poi e-mail, numero di telefono, indirizzo e contatto di emergenza, e rispondi alle eventuali domande del pet sitter. Tocca Continua.
Scegli il servizio, la data e l’ora.
In La tua prenotazione, tocca Aggiungi animale per ogni animale che partecipa, e controlla i dettagli.
Tocca Invia richiesta. Se il pet sitter chiede di pagare al momento della prenotazione, tocca Procedi al pagamento e aggiungi la tua carta.
Compare Richiesta inviata.
Cosa succede dopo
Il pet sitter esamina la tua richiesta e la accetta o la rifiuta. Ricevi una notifica in entrambi i casi, a meno che non scelga di non inviarla.
Se hai pagato, il pagamento viene bloccato e l’addebito avviene solo quando il pet sitter accetta. Se rifiuta, il blocco viene rilasciato, quindi non ti viene addebitato nulla.
Una volta accettata la richiesta, diventi suo cliente.
Nell’app Walkies Journal puoi seguire le passeggiate, vedere i report, pagare le fatture e prenotare di nuovo. Accedi con lo stesso account. L’app non è indispensabile: ricevi anche e-mail con link che si aprono in un browser web.
Se hai un collegamento con un altro pet sitter
L’app Walkies Journal si collega a un solo pet sitter alla volta. Prima di proseguire, ti viene chiesto Vuoi cambiare il collegamento di Journal? Tocca Cambia collegamento per collegarti al nuovo pet sitter. Il pet sitter precedente conserva i dati che ha già.
Se il pet sitter chiede prima un servizio
Alcuni pet sitter chiedono ai nuovi clienti di prenotare prima un servizio specifico, come un primo incontro. La prenotazione si apre allora su “Il tuo primo appuntamento”, con quel servizio già selezionato. Non puoi aggiungere extra a quella prenotazione. Dopo che il pet sitter l’ha accettata, puoi prenotare tutti i suoi servizi.
Se non riesci a prenotare
Se la pagina dice che il pet sitter “non accetta prenotazioni online da nuovi clienti”, contattalo direttamente. Se sei già suo cliente, tocca Accedi per prenotare.
Se vedi “Questo pet sitter al momento non può aggiungere altri clienti.”, contatta il pet sitter per organizzare la prenotazione.
Se vedi “La verifica della prenotazione non è disponibile. Riprova.”, controlla la connessione, disattiva eventuali blocchi pubblicità o VPN e riprova.
Se vedi “Questo pet sitter ha aggiornato i dati richiesti. Controlla il modulo e riprova.”, controlla il modulo e tocca di nuovo Continua.
Da sapere
La tua prima prenotazione richiede sempre l’approvazione del pet sitter.
Se sul suo sito web non c’è il pulsante Richiedi una prenotazione, il pet sitter non accetta prenotazioni online da nuovi clienti. Contattalo in un altro modo.
Se sei già suo cliente, puoi prenotare anche nell’app Walkies Journal. Vedi Come prenoto un appuntamento?