Google Cloud：Walkies は、Google の Firebase プラットフォームを通じて Google Cloud 上で動作しています。顧客、ペット、予約、請求書のデータはそこに保管され、Google が Gmail や Google ドライブなどの自社製品に使っているのと同じインフラで管理されています。

暗号化：Google Cloud は、データを保存するときと、スマートフォンと Google のサーバーの間でやり取りするときに、データを暗号化します。

認証：Google Cloud と Firebase は第三者による監査を受け、ISO 27001 や SOC 2 などの国際的なセキュリティ基準の認証を取得しています。詳しくは Firebase のプライバシーとセキュリティのページをご覧ください。

ログイン：Apple、Google、またはメールアドレスとパスワードでログインします。ほかの人にアカウントを使われたと思われる場合は、すぐに support@personalwalkies.com までご連絡ください。
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Stripe による決済：Walkies Pay は、新しいスタートアップからオンライン最大級の企業まで、世界中の数百万のビジネスに信頼されている決済会社 Stripe を利用しています。Stripe は、カード決済業界で最も高いレベルのセキュリティ認証である PCI サービスプロバイダーレベル1の認証を取得しています。詳しくは Stripe のセキュリティのページをご覧ください。

カード情報は Stripe が管理：顧客は、Walkies Journal アプリや請求書のリンクで、Stripe 独自の決済フォームにカード情報を入力します。カード情報は Stripe に直接送られます。Walkies が保持するのは、カードの種類や下4桁などの情報だけです。

入金：Walkies Pay を設定するときに、Stripe が本人確認と銀行口座の確認を行います。詳しくはWalkies Pay を設定するには？をご覧ください。
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チーム：メンバーが見られるのは、割り当てられた仕事だけです。料金、請求書、顧客リストは見られません。詳しくはメンバーが見られること、できることは？をご覧ください。

顧客：Walkies Journal アプリと連携している顧客は、自分の情報、ペット、予約、レポート、請求書を見られます。

カレンダーのリンク：予約の同期をオンにすると、カレンダーのリンクを知っている人は誰でも予約を見られます。
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所有権：Walkies に追加したものについて、当社が所有権を主張することはありません。散歩レポートを顧客に表示するなど、Walkies を運営するためにそれを使用するライセンスを当社に付与していただきます。

ペットの写真：Walkies のペットの写真や動画を、当社のウェブサイトや SNS で紹介することがあります。使用を希望されない場合は、support@personalwalkies.com までメールでご連絡いただければ削除します。

アカウントの削除：アカウントはアプリで削除できます。または、support@personalwalkies.com までメールでご連絡いただければ閉鎖します。閉鎖後は、アカウントにもその中のデータにもアクセスできなくなります。詳しくはWalkies のアカウントを削除するには？をご覧ください。
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Walkies は、英国で登記された企業である SwiftLab Ltd が運営しています。

プライバシーポリシーでは、GDPR に基づく権利について説明しています。これには、データの閲覧、訂正、削除、コピーの取得が含まれます。リクエストには1か月以内に回答します。

Google Firebase、Stripe、メール配信の SendGrid、SMS の Twilio、サポートの Intercom など、Walkies の運営に利用しているサービスも記載しています。

個人データは、収集した目的に必要な期間保管し、法律で求められる場合はそれより長く保管します。
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データについてご質問がありますか？support@personalwalkies.com までメールでお問い合わせください。

ほかのアプリから Walkies に顧客を移行しますか？ほかのアプリから Walkies に乗り換えるには？をご覧ください。