メンバーに表示されるのは、割り当てられた仕事だけです。料金、請求書、お金、顧客リストは見られません。管理者はすべてを見て管理できます。各役割で見られること、できることを詳しく説明します。
2つの役割
管理者:ビジネスへのフルアクセスがあります。アカウントの所有者は管理者で、ほかの人を管理者にすることもできます。
チームメンバー:自分の仕事を見て行います。割り当てられた予約、担当する散歩と訪問、自分の経費と移動です。
役割を変更するには、メニュー > チームでその人をタップし、管理者にするまたは管理者権限を削除を選んで、役割を変更で確定します。
メンバーは料金を見られますか?
いいえ。メンバーは料金、合計金額、請求書を一切見られません:
請求書タブはなく、ホーム画面にも請求書の行はありません。そのため、請求書を開ける人は管理者であり、請求書が表示されない原因は役割ではありません。
予約では、合計、請求書、支払いリンクのセクションが非表示になります。オプションは名前と数量が表示されますが、料金は表示されません。
予約が支払い済みかどうかは表示されません。
サービス、追加料金、請求書の設定は開けないため、料金表は見られません。
クレジットノートや、損益、入金レポートなどのレポートは見られません。
メンバーが見られるお金の情報は、自分の経費だけです。
メンバーに表示されるもの
タブ:表示されるのはホームと予約だけです。顧客、請求書、メッセージのタブはありません。
予約:割り当てられた予約だけです。誰も割り当てられていない予約は表示されません。
散歩と訪問:割り当てられた散歩と訪問を開始・終了し、報告を記録し、写真や動画を追加し、ケアレポートを送り、散歩や訪問のフィードで顧客とリアルタイムでチャットできます。散歩や訪問の最中に顧客とリアルタイムでチャットできますか?をご覧ください。完了したすべてのアクティビティには、自分が行ったものだけが表示されます。
顧客とペットの情報:予約から顧客情報を開き、住所、入室情報、緊急連絡先、メモ、電話番号、ペットの詳細など、訪問に必要な情報を確認できます。顧客に電話、SMS、WhatsApp で連絡できます。
経費:表示されるのは財務の経費だけで、自分の経費のみです。
移動記録:自分が記録した移動だけです。
メニュー:完了したすべてのアクティビティ、移動記録、天気、経費、プロフィール、アプリの設定、ステッカーブックと、サポートやアカウントの項目です。
メンバーができないこと
予約の作成、編集、日時の変更、削除や、予定あり、休暇、特別な勤務時間の追加。
顧客やペットの追加・編集や、ワクチン接種、書類、契約書の追加。すでにある書類や契約書は閲覧できます。
メッセージの利用。アプリで顧客と話すには、割り当てられた散歩や訪問のフィードでリアルタイムでチャットします。電話、SMS、WhatsApp で連絡することもできます。
ほかのメンバーの予約、散歩、経費、移動を見ること。
顧客リスト、メッセージ、予約リクエスト、チーム、サービス、空き状況と勤務時間、ブランドなどのビジネスの設定を見ること。
自分の給与や給与単価を見ること。給与計算は管理者専用です。
アカウントの所有者だけが見られるもの
いくつかの項目は、アカウントを所有する管理者だけが見られ、管理者にした人は見られません:サブスクリプション(プランの変更)、紹介プログラム、ビジネスの概要。
知っておきたいこと
メンバーには、チームで使える Walkies プランが必要です。プランで認められている人数を超えている場合、メンバーにはチームの管理者に相談するよう求めるメッセージが表示され、解決するまでアプリを使えません。Walkies アプリがロックされているのはなぜですか?をご覧ください
顧客の詳細では、メンバーにも顧客の支払い方法と自動支払いの設定は表示されますが、請求書や未払い額は表示されません。
チームにメンバーを追加するには、メンバーを追加するには?をご覧ください