Walkies Max では、散歩や訪問のあとに、Walkies からメールで、ご希望なら SMS でも、お客様に Google のクチコミをお願いできます。まず Google でビジネスを見つけ、次にお願いをオンにします。手順は次のとおりです。
この動画は英語です。
始める前に
Google のクチコミは Walkies Max プランに含まれています。ビジネスがまだ Max でない場合は、Google のクチコミ画面に機能の説明と Max の利用方法が表示されます。
Google のクチコミが表示されるのは、管理者と副管理者だけです。
ビジネスがすでに Google Maps に載っている必要があります。載っていない場合は、まず Google で無料のビジネス プロフィール（Google Business Profile）を作成してください。Walkies で Google にログインする必要はありません。
ビジネスを見つける
ホームのメニューボタンをタップします。iPad ではサイドバーにあります。
ビジネスのGoogle のクチコミをタップします。Web アプリでは、設定を開き、ビジネスのGoogle のクチコミを選びます。
ビジネス名と市区町村に、「Happy Paws 横浜」のようにビジネス名と市区町村を入力し、検索をタップします。
検索結果からビジネスをタップします。最大 5 件のビジネスが、住所と Google の評価付きで表示されます。
名前と住所を確認し、このビジネスを使用をタップします。
画面の上部に、ビジネスが「4.9 ★ · Google のクチコミ87件」のように住所と評価付きで表示されます。
クチコミのお願いをオンにする
クチコミを依頼で顧客にクチコミを依頼をオンにします。これで、散歩や訪問のあとにお客様にメールが届きます。
SMS も送るには、SMS でも依頼をオンにします。SMS は携帯電話番号が登録されたお客様にだけ届きます。
ビジネスを変更または削除する
別のビジネスを選ぶには、オプションのビジネスを変更をタップし、もう一度検索して選びます。クチコミのお願いの設定はそのまま残ります。
クチコミのお願いを完全にやめるには、ビジネスを削除をタップし、削除をタップします。クチコミのお願いがオフになり、プロフィールに Google の評価が表示されなくなります。ビジネスはいつでも見つけ直せます。
うまくいかないとき
ビジネスが見つかりませんでした。ビジネス名と市区町村で検索してください。つづりを確認するか、Google Maps に表示されているとおりの名前を入力してください。
検索の回数が多すぎます。しばらくしてからもう一度お試しください。検索できるのは 1 日 30 回までです。
現在 Google を検索できません。しばらくしてからもう一度お試しください。数分後にもう一度お試しください。
知っておきたいこと
評価は Google から取得し、1 日 1 回更新されます。Google に評価がまだない場合は、Google に評価がつき次第表示されることが画面に示されます。Web サイトに表示するには、Web アプリのサイトエディタでGoogle の評価を表示をオンにします。
ビジネスが Max プランをやめると、クチコミのお願いは止まり、Google のクチコミには、ビジネスの代わりに Max の利用方法が表示されます。ビジネスと設定は、Max に戻ったときのために保存されます。
お客様にお願いが届くタイミングと内容については、Google のクチコミの仕組みは？をご覧ください。