고객이 Walkies Journal 앱에서 예약을 요청할 때 카드로 결제하도록 하는 방법입니다. 결제 금액은 예약 시 보류되고, 요청을 수락할 때만 청구됩니다.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
기능 켜기
홈에서 메뉴 버튼을 탭하세요. iPad에서는 사이드바에 있습니다.
업체 아래에서 고객 예약을 탭하세요.
예약 시 결제 필수를 켜세요.
✓ 버튼을 탭해 저장하세요.
고객에게 표시되는 내용
고객의 예약 버튼에는 가격, 선택 사항인 팁, 카드 수수료와 함께 결제 및 요청이 표시됩니다. 고객에게는 결제 금액이 보류되며 확정될 때만 청구된다고 안내됩니다.
결제된 요청이 들어오면
메시지함 > 요청에 선결제로 표시됩니다.
수락하면 결제가 청구됩니다. 결제 완료 청구서가 만들어지며, 필요하면 나중에 환불할 수 있습니다.
거절하면 보류가 해제되어 고객에게 요금이 청구되지 않습니다.
고객이 결제한 내용이므로 날짜, 반려동물, 가격은 변경할 수 없습니다.
고객이 여러 예약을 한 번에 요청했다면 하나를 수락하거나 거절할 때 나머지도 똑같이 처리됩니다.
필요한 것
Walkies Pay 설정. 설정하기 전에는 이 화면에 먼저 설정하라는 안내가 표시됩니다. Walkies Pay는 어떻게 설정하나요? 도움말을 참고하세요
고객 예약 켜기. 고객이 나에게 예약할 수 있게 하려면 어떻게 하나요? 도움말을 참고하세요
알아 두면 좋은 점
카드 수수료를 직접 부담하지 않고 고객의 총액에 추가하려면 같은 화면에서 고객이 결제 수수료 부담을 켜세요. 수수료는 Walkies Pay 수수료는 얼마인가요? 도움말을 참고하세요
요청 처리에 대한 자세한 내용은 예약 요청은 어떻게 수락하거나 거절하나요? 도움말을 참고하세요