고객이 Walkies Journal 앱에서 예약할 수 있게 하는 방법입니다. 고객의 예약은 수락하거나 거절할 수 있는 요청으로 들어옵니다.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
고객 예약 켜기
홈에서 메뉴 버튼을 탭하세요. iPad에서는 사이드바에 있습니다.
아래로 스크롤해 고객 예약을 탭하세요.
고객 예약 허용을 켜세요.
✓를 탭해 저장하세요.
고객에게 보이는 내용
Walkies Journal 앱의 예약 버튼. 고객 예약이 꺼져 있으면 버튼이 숨겨집니다.
고객에게 제공하는 서비스. 비공개로 표시된 서비스는 예약할 수 없으며, 일부 고객에게만 제공하는 서비스는 해당 고객에게만 표시됩니다.
예약 가능 여부 확인이 꺼져 있으면 모든 날짜의 오전 7:00부터 오후 8:00까지 어느 시간이든 예약할 수 있습니다. 각 요청은 직접 결정합니다.
예약 가능 여부 확인이 켜져 있으면 근무 시간 안의 빈 시간만 표시되며, 예약 앞뒤로 이동 여유 시간이 적용됩니다.
예약 가능 시간, 근무 시간, 예약 시간대는 어떻게 함께 작동하나요? 도움말을 참고하세요
고객이 예약하면 일어나는 일
예약이 메시지함 > 요청으로 들어오고 알림을 받습니다.
그곳에서 수락하거나 거절하세요. 예약 요청은 어떻게 수락하거나 거절하나요? 도움말을 참고하세요
이 화면의 추가 설정
고객의 팀원 선택 허용: 고객이 원하는 팀원을 고르고, 그 팀원의 빈 시간만 제공됩니다. 특정 팀원을 목록에서 빼려면 고객이 특정 팀원을 예약하지 못하게 하려면 어떻게 하나요? 도움말을 참고하세요
예약 시 결제 필수: 고객이 예약할 때 결제합니다. 예약할 때 금액이 카드에 보류되고, 수락할 때만 결제됩니다. 거절하면 보류가 해제됩니다. Walkies Pay가 필요합니다.
고객이 결제 수수료 부담: 카드 수수료가 정산 금액에서 빠지는 대신 고객의 총액에 더해집니다. 업체가 있는 지역에서 카드 수수료를 고객에게 넘기는 것이 허용되는지 확인하세요.
알아 두기
고객 예약은 무료 요금제를 포함한 모든 Walkies 요금제에서 사용할 수 있습니다. 새 업체는 처음부터 켜져 있습니다.
고객이 앱이나 웹 브라우저에서 예약하려면 Walkies Journal 앱에서 업체와 연결되어 있어야 합니다.
고객이 직접 예약을 취소할 수 있게 하려면 취소 정책은 어떻게 설정하나요? 도움말을 참고하세요