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Walkies Journal 앱에 연결된 고객에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 연결되지 않은 고객은 목록에 표시되지 않습니다. 고객을 Walkies Journal 앱에 어떻게 연결하나요? 도움말을 참고하세요
고객은 새 메시지 푸시 알림을 받습니다. 두 보호자 모두 대화를 볼 수 있습니다.
마지막 메시지 아래에 전송됨이 표시되고, 고객이 메시지를 열면 시간과 함께 읽음이 표시됩니다.
각 메시지에는 보낸 사람이, 대화에는 날짜와 시간이 표시됩니다. 메시지를 누가 언제 보냈는지 어떻게 확인하나요? 도움말을 참고하세요
고객의 답장은 메시지함에 표시되며, 모든 관리자와 부관리자에게 알림이 전송됩니다.
Walkies Max에서는 사진, 동영상, GIF도 보낼 수 있습니다. 메시지로 사진이나 동영상은 어떻게 보내나요? 도움말을 참고하세요
메시지 속 링크, 전화번호, 이메일 주소를 탭할 수 있습니다. 메시지 속 링크, 전화번호, 이메일은 어떻게 작동하나요? 도움말을 참고하세요
산책이나 방문 중에는 나 또는 담당 팀원이 해당 활동의 댓글에서 고객과 실시간으로 채팅할 수도 있습니다. 산책이나 방문 중에 고객과 실시간으로 채팅할 수 있나요? 도움말을 참고하세요

홈에서 메뉴 버튼을 탭하세요. iPad에서는 사이드바에 있습니다.
업체 아래에서 자동 답장을 탭하세요.
자동 답장 보내기를 켜세요.
메시지를 확인하고 원하면 수정하세요. 처음에는 “메시지 감사합니다. 지금은 휴무 중이며 복귀하는 대로 답장드리겠습니다.”로 되어 있습니다.
✓를 탭해 저장하세요.

근무 시간 외에 메시지를 보낸 고객은 대화에서 이 답장을 내가 보낸 메시지로 받습니다. 근무 시간 외란 특별 근무 시간과 쉬는 날을 포함해 근무 시간이 아닌 때를 말합니다.

근무 시간 외 기간마다 한 번만 보내며, 메시지가 올 때마다 보내지는 않습니다.
지난 1시간 안에 업체의 누군가가 그 대화에 메시지를 썼다면 보내지 않습니다.
작성한 그대로 보내지며, 번역되지 않습니다.
메뉴 > 예약 가능 시간 및 근무 시간의 근무 시간과 특별 근무 시간을 업체 시간대 기준으로 따릅니다. 근무 시간을 설정하기 전에는 답장이 보내지지 않습니다.
자동 답장에 대한 알림은 오지 않으며, 고객의 메시지는 읽지 않은 상태로 남습니다.
고객은 Walkies Journal 앱의 메시지 상단에서 내가 근무 시간 내인지도 확인할 수 있습니다.
관리자와 부관리자만 자동 답장을 켜거나 변경할 수 있습니다.