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예약하기 전에 청구서를 결제하라는 안내가 나오는 이유는 무엇인가요?

일부 펫시터는 예약 전에 연체된 청구서를 결제하도록 요청합니다. 결제하고 예약하는 방법을 알아보세요.

일부 펫시터는 다시 예약하기 전에 연체된 청구서를 결제하도록 요청합니다. 이용하는 펫시터가 그렇게 설정했고 결제 기한이 지난 청구서가 있다면 예약하려고 할 때 예약하려면 미결제 청구서를 결제해 주세요가 표시됩니다. 결제하고 예약을 이어가는 방법은 다음과 같습니다.


결제하고 예약하기

  1. 홈에서 예약하기를 탭하세요. 예약하기는 예약 탭 위쪽에서도 탭할 수 있습니다.

  2. 예약하려면 미결제 청구서를 결제해 주세요에서 결제해야 할 총액인 결제할 금액과 그 아래의 청구서를 확인하세요.

  3. 청구서의 청구서 결제를 탭하세요. 청구서가 열립니다.

  4. 평소처럼 결제하세요. 펫시터에게는 어떻게 결제할 수 있나요? 도움말을 참고하세요

  5. 목록의 다른 청구서도 같은 방법으로 결제하세요. 결제할 때마다 앱이 다시 확인합니다.

  6. 연체된 청구서가 없어지면 바로 예약이 열리고 평소처럼 예약할 수 있습니다. 펫시터에게 예약은 어떻게 하나요? 도움말을 참고하세요
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알아 두기

  • 결제 기한이 지난 청구서만 해당됩니다. 결제 기한이 오늘인 청구서가 있어도 예약할 수 있습니다.

  • 각 청구서에는 결제나 크레딧을 반영하고 남은 금액이 표시됩니다.

  • 카드 결제는 처리되는 데 잠시 걸릴 수 있습니다. 결제한 뒤에도 청구서가 계속 보이면 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요.

  • 현금이나 계좌 이체처럼 다른 방법으로 결제했다면 예약하기 전에 펫시터가 결제를 기록해야 합니다. 펫시터에게 메시지를 보내세요. 펫시터에게 메시지는 어떻게 보내나요? 도움말을 참고하세요

  • 청구서가 잘못된 것 같다면 펫시터에게 문의하세요.

  • 예약을 보낼 때 “예약하기 전에 연체된 청구서를 결제해 주세요.”가 표시되면 먼저 결제해야 할 연체된 청구서가 있는 것입니다. 위와 같이 결제한 다음 다시 예약하세요.

  • 앱이 없어도 됩니다. 웹 브라우저에서도 똑같이 할 수 있습니다. 브라우저에서는 결제한 뒤 예약 페이지로 돌아가거나 예약하기를 다시 클릭하세요.

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