Hvis dyrepasseren din tillater det, kan du avlyse en avtale selv i Walkies Journal-appen. De samme trinnene trekker tilbake en forespørsel du har sendt.
Denne videoen er på engelsk.
Avlys en avtale
Trykk på Avtaler, og deretter på Alle (eller Forespørsler for en forespørsel).
Trykk på avtalen.
Trykk på Avlys avtale.
Trykk på Avlys avtale igjen for å bekrefte.
Avtalen fjernes, og dyrepasseren din får beskjed.
Gjentakende avtaler
For en avtale som gjentas, velger du Avlys denne avtalen for å avlyse bare den, eller Avlys alle fremtidige avtaler for å avlyse den og alle som kommer etter.
Når du ikke kan avlyse
Appen forklarer hvorfor, og tilbyr Send melding til dyrepasseren, som åpner en melding der dyrepasseren blir bedt om å avlyse den for deg:
Send en melding til dyrepasseren din og be om å få avlyst denne avtalen. Dyrepasseren din har ikke slått på avlysing i appen.
Avlysingsfristen er utløpt. Dyrepasseren din trenger noen dagers varsel, og nå er det for kort tid igjen til avtalen.
Denne avtalen er startet. Besøket pågår allerede.
Gruppeavtale. Du deler avtalen med andre kunder.
Greit å vite
Det finnes ingen avlysingsgebyrer i appen. En faktura du allerede har fått, blir stående, så spør dyrepasseren din om den.
Hvis du betalte da du booket, avlyses alt du betalte for samtidig når du avlyser forespørselen, og betalingen som er reservert på kortet ditt, frigis.
Du kan ikke endre tidspunkt i appen. Send melding til dyrepasseren din, eller avlys og book på nytt. Se Hvordan booker jeg en avtale hos dyrepasseren min?