Her ser du hvordan booking fungerer i Walkies Journal-appen, og hvilken måte du bør booke på ut fra det du trenger. Hver booking går til dyrepasseren din som en forespørsel, og du får beskjed når forespørselen blir godtatt eller avslått.
Hvordan bør jeg booke?
Ett besøk, for eksempel en tur: velg tjenesten, en dato og et tidspunkt. Se Hvordan booker jeg en avtale hos dyrepasseren min?
Samme tjeneste på flere dager: velg hver dato i kalenderen. Se Hvordan booker jeg flere datoer samtidig?
Dyrepensjonat, overnatting, hjemmepass eller dagpass: velg første og siste dag, og så et start- og sluttidspunkt. Se Hvordan booker jeg et opphold hos dyrepasseren min?
Et ankomstvindu, for eksempel formiddag: når dyrepasseren din bruker tidsvinduer, velger du ett i stedet for et tidspunkt. Se Hvordan booker jeg et ankomstvindu?
En fast, gjentakende booking: kunder kan ikke sette opp disse i appen. Spør dyrepasseren din, som kan gjøre det.
Forespurt og bekreftet
Forespurt: du har sendt den, og dyrepasseren din har ikke godtatt den ennå. Den ligger under Forespørsler i fanen Avtaler.
Bekreftet: dyrepasseren din godtok den. Den ligger i Dag, Kalender og Alle.
En avslått forespørsel forsvinner fra listene dine, og du får beskjed.
Betaling ved booking
Noen dyrepassere ber deg betale når du booker. Bookingen din viser da et valg for tips og en betalingsmåte, og knappen heter Betal og forespør. Kortet ditt blir bare reservert: du blir trukket når dyrepasseren din godtar, og reservasjonen oppheves hvis dyrepasseren avslår.
Hvorfor kan jeg ikke booke?
Ikke noe Bestill avtale-kort eller Bestill-knapp: dyrepasseren din har ikke slått på booking i appen. Send en melding til dyrepasseren i stedet.
Ingen tjenester: dyrepasseren din har ikke lagt til noen tjenester du kan booke.
Nedtonede datoer eller Ingen tilgjengelige tider: dyrepasseren din er opptatt eller jobber ikke da. Prøv en annen dato.
Pris oppdatert: dyrepasseren din endret prisene mens du booket. Sjekk den nye totalsummen og send forespørselen på nytt.
Tjenesten er ikke lenger tilgjengelig: en tjeneste du valgte, ble endret eller fjernet. Start en ny booking.
Booking utilgjengelig: dyrepasseren din må gjøre ferdig oppsettet av bedriften sin. Si fra til dyrepasseren.
Endre eller avlyse
Du kan ikke endre en booking i appen. Send melding til dyrepasseren din for å endre den, eller avlys den selv hvis dyrepasseren tillater det. Se Hvordan avlyser jeg en av avtalene mine?